Lettera del consumatore

4 Mag 2002
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RICHIESTA.............cara Aduc, ho portato il mio abito da sposa in lavanderia, per poi metterlo via pulito, e mi e' stato ritornato con le decorazioni (piccole roselline e foglie di tessuto) completamente staccate, alcune sono state consegnate in un sacchetto ma molte mancano. Si sono giustificati dicendo che non erano state cucite bene...ho portato il vestito alla sartoria che lo ha confezionato per farlo sistemare, le decorazioni sono fatte a mano e della stessa stoffa del vestito, con il rischio che non ci sia la stessa stoffa , il vestito verra' pronto a ottobre. La sartoria mi ha spiegato che le tintorie professioniste sanno che le decorazioni degli abiti sono attaccate alla passamaneria con colla a caldo e non cucite per evitare che il punto segni l'abito, quindi devono tirare via la passamaneria e poi riapplicarla.
Niente mi e' stato detto dalla tintoria, infatti si e' parlato del pettinino del velo ma non hanno valutato le decorazioni del vestito in alcun modo. Ho pagato per un lavaggio super delicato (molto caro) e il vestito e' da sfare nelle decorazioni! Ora attendo la telefonata del responsabile del negozio, posso aspirare almeno alla copertura del costo della riparazione visto che non mi hanno nemmeno ridato indietro tutti i pezzi? A cio' aggiungo che hanno rovinato anche la fodera stirandolo con la pressa, invece del ferro. grazie