Lettera del consumatore

2 Mag 2002
RICHIESTA.............Salve, mi chiamo Andrea,
Vi scrivo per sapere come mi devo comportare nei confronti di un provider che non provvede a restituire il rateo non goduto di un abbonamento flat disdettato peraltro proprio dal provider per SUOI problemi con la Telecom Italia.
A gennaio del 2001 sottoscrivevo con la soc. Micanet di Roma un abbonamento flat per accesso ad internet pagandone il rispettivo prezzo e la Micanet mi assegnava la Userid: aagostinelli
Ad agosto del 2001 ricevevo dalla Micanet una lettera con la quale mi si avvertiva che a far data del 15 settembre la societa' avrebbe interrotto la flat per problemi con la Telecom, in quel periodo effettivamente vari provider con in testa la famosa Galactica stavano rescindendo i contratti flat per motivi di antieconomicita' nei confronti della Telecom, mi richiedeva gli estremi di un c/c che io regolarmente trasmettevo.
Il mio problema, e quello di un altro mio amico (Mauro) sta nel fatto che nonostante ripetute telefonate ed email la societa' non provvede ancora ad effettuare il rimborso del rateo di abbonamento non goduto. Come ci dobbiamo regolare?
Potete contattarli in mia vece? Forse a Voi daranno piu' ascolto......