Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2002
30 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho comprato un frigorifero che mi è stato recapitato a casa dal venditore il 10 Aprile. Il venditore ha provveduto a posizionarlo in cucina ed a collegarlo alla corrente. In quella occasione non ho notato nulla di strano (il frigo è posizionato tra una parete ed un mobile e quindi la zona posteriore non è visibile). Il 26 Aprile ho dovuto spostare il frigorifero dalla propria posizione e mi sono accorto che lo spigolo posteriore era notevolmente danneggiato (lamiera visibilmente deformata, mancanza di vernice, vite mancante). Ho telefonato al venditore che mi ha detto che è passato troppo tempo ed, al massimo, potrà farmi uno sconto per un prossimo acquisto. Non ho intenzione di tenere il frigo danneggiato. Cosa posso fare? Tra l'altro, il frigo non è stato mai usato perchè la casa è ancora non abitata.
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RICHIESTA.............Ho comprato un frigorifero che mi è stato recapitato a casa dal venditore il 10 Aprile. Il venditore ha provveduto a posizionarlo in cucina ed a collegarlo alla corrente. In quella occasione non ho notato nulla di strano (il frigo è posizionato tra una parete ed un mobile e quindi la zona posteriore non è visibile). Il 26 Aprile ho dovuto spostare il frigorifero dalla propria posizione e mi sono accorto che lo spigolo posteriore era notevolmente danneggiato (lamiera visibilmente deformata, mancanza di vernice, vite mancante). Ho telefonato al venditore che mi ha detto che è passato troppo tempo ed, al massimo, potrà farmi uno sconto per un prossimo acquisto. Non ho intenzione di tenere il frigo danneggiato. Cosa posso fare? Tra l'altro, il frigo non è stato mai usato perchè la casa è ancora non abitata.
Risposta ADUC
effettivamente, non e' facile dimostrare che l'ammaccatura sia preesistente. Il consiglio e' di provare comunque, inviando una raccomandata A/R, rilevando il vizio ed intimando di sostituire l'elettrodomestico non utilizzato, dettando a tal fine un termine di 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendo inadempiente la controparte. Susseguentemente sara' possibile rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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