Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2002
30 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ciao,
la mia domanda è questa secondo legge per quanto tempo una persona deve tenere uno scontrino che dimostri il pagamento al casello autostradale?
Il motivo della domanda è spiegato di seguito: in questi giorni mi è arrivata una lettera intimidatoria da parte della società autostrade in cui mi si intima di pagare una cifra (piccola per la verità) per un presunto pedaggio non pagato. La lettera è datata 11 aprile 2002 e fa riferimento ad una pedaggio non pagato il 16 novembre 2001. Ho controllato ed effettivamente ho attraversato quel casello ma so di avere pagato il pedaggio. Anche in quel caso come di solito faccio ho chiesto lo scontrino di ricevuta.
Ovviamente essendo passati da allora 5 MESI ho gia' gettato lo scontrino: per quanto tempo uno deve tenersi i scontrini, per una vita sana?!
Risultato sono passato per quel casello ma non ho mezzi per dimostrare che ho effettuato il pagamento: una persona è forse colpevole fino a che non è dimostrato il contrario?
.... mi ricordavo qualcosa di diverso!
Ovviamente la prima cosa che ho cercato di fare è di avere chiarimenti dalla stessa società autostrade: sulla lettera che ho ricevuto c'è un numero di telefono da comporre per avere chiarimenti, ma ovviamente è sempre occupato (provare per credere: 0554210452).
In ultima analisi mi trovo a dover pagare un pedaggio che ho gia' pagato.
Ultimo "simpatico" particolare: il pedaggio è di 1.55 euro ma il bollettino è di 5.50 perche' ovviamente include le "spese di riscossione:3.43 euro e le spese di visura targa 0.52euro".
Con simpatia
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ciao,
la mia domanda è questa secondo legge per quanto tempo una persona deve tenere uno scontrino che dimostri il pagamento al casello autostradale?
Il motivo della domanda è spiegato di seguito: in questi giorni mi è arrivata una lettera intimidatoria da parte della società autostrade in cui mi si intima di pagare una cifra (piccola per la verità) per un presunto pedaggio non pagato. La lettera è datata 11 aprile 2002 e fa riferimento ad una pedaggio non pagato il 16 novembre 2001. Ho controllato ed effettivamente ho attraversato quel casello ma so di avere pagato il pedaggio. Anche in quel caso come di solito faccio ho chiesto lo scontrino di ricevuta.
Ovviamente essendo passati da allora 5 MESI ho gia' gettato lo scontrino: per quanto tempo uno deve tenersi i scontrini, per una vita sana?!
Risultato sono passato per quel casello ma non ho mezzi per dimostrare che ho effettuato il pagamento: una persona è forse colpevole fino a che non è dimostrato il contrario?
.... mi ricordavo qualcosa di diverso!
Ovviamente la prima cosa che ho cercato di fare è di avere chiarimenti dalla stessa società autostrade: sulla lettera che ho ricevuto c'è un numero di telefono da comporre per avere chiarimenti, ma ovviamente è sempre occupato (provare per credere: 0554210452).
In ultima analisi mi trovo a dover pagare un pedaggio che ho gia' pagato.
Ultimo "simpatico" particolare: il pedaggio è di 1.55 euro ma il bollettino è di 5.50 perche' ovviamente include le "spese di riscossione:3.43 euro e le spese di visura targa 0.52euro".
Con simpatia
Risposta ADUC
per questa tipologia, il termine e' di 5 anni.
Ad ogni modo, se le e' giunta una lettera semplice, potrebbe anche limitarsi ad ignorarla. Se dovesse rispondere, a fronte di una contestazione ufficiale per raccomandata A/R, occorrerebbe che contestasse la pretesa, mettendone in dubbio la legittimita', diffidandoli dal reiterare detta indebita richiesta a fronte dell'assenza di prove. In caso poi la pretesa fosse dimostrata, dovra' pagare.
Ad ogni modo, se le e' giunta una lettera semplice, potrebbe anche limitarsi ad ignorarla. Se dovesse rispondere, a fronte di una contestazione ufficiale per raccomandata A/R, occorrerebbe che contestasse la pretesa, mettendone in dubbio la legittimita', diffidandoli dal reiterare detta indebita richiesta a fronte dell'assenza di prove. In caso poi la pretesa fosse dimostrata, dovra' pagare.
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