Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2002
28 Apr 2002
Subject: Richiesta informazioni su indennizzi
Gentile ADUC,
ieri pomeriggio ho parcheggiato la mia auto a circa quattro metri da un'impalcatura montata per alcuni lavori di muratura di un palazzo. Questa mattina, con mia grande sorpresa e rammarico, ho trovato il parabrezza della mia auto sfondato da una pedana caduta durante la notte a causa del forte vento. Ho fatto vedere la cosa ai muratori per l'indennizzo, che mi hanno assicurato che ne avrebbero parlato con il geometra.
Nell'eventualità che cerchino di "glissare" avvalendosi del fatto che non vi sono testimoni dell'accaduto o non riconoscessero le loro responsabilità Vi chiedo:
- Tutto il materiale della Ditta deve essere assicurato? (la pedana e l'impalcatura sono stati lasciati incustoditi e senza alcun tipo di segnalazione o protezione);
- Ci sono leggi cui fare riferimento per la richiesta di indennizzo?
- La responsabilità é solamente della Ditta o anche di altri (condominio, direttore dei lavori, ecc...);
- una volta fatto constatare il danno ai muratori posso far tranquillamente riparare il parabrezza (ho bisogno dell'auto per lavoro) o devo attendere eventuali perizie di parte? in tal caso posso chiedere anche i danni morali (la Pasqua si avvicina e con essa le ferie)?
Grato per qualunque aiuto e/o riferimento di Legge, sentenze, ecc.. che vorrete darmi, Vi porgo un sincero ringraziamento e cordialissimi saluti.
Subject: Richiesta informazioni su indennizzi
Gentile ADUC,
ieri pomeriggio ho parcheggiato la mia auto a circa quattro metri da un'impalcatura montata per alcuni lavori di muratura di un palazzo. Questa mattina, con mia grande sorpresa e rammarico, ho trovato il parabrezza della mia auto sfondato da una pedana caduta durante la notte a causa del forte vento. Ho fatto vedere la cosa ai muratori per l'indennizzo, che mi hanno assicurato che ne avrebbero parlato con il geometra.
Nell'eventualità che cerchino di "glissare" avvalendosi del fatto che non vi sono testimoni dell'accaduto o non riconoscessero le loro responsabilità Vi chiedo:
- Tutto il materiale della Ditta deve essere assicurato? (la pedana e l'impalcatura sono stati lasciati incustoditi e senza alcun tipo di segnalazione o protezione);
- Ci sono leggi cui fare riferimento per la richiesta di indennizzo?
- La responsabilità é solamente della Ditta o anche di altri (condominio, direttore dei lavori, ecc...);
- una volta fatto constatare il danno ai muratori posso far tranquillamente riparare il parabrezza (ho bisogno dell'auto per lavoro) o devo attendere eventuali perizie di parte? in tal caso posso chiedere anche i danni morali (la Pasqua si avvicina e con essa le ferie)?
Grato per qualunque aiuto e/o riferimento di Legge, sentenze, ecc.. che vorrete darmi, Vi porgo un sincero ringraziamento e cordialissimi saluti.
Risposta ADUC
che ci sia o meno assicurazione non deve interessarle: se il danno c'e', lei ha diritto alla rifusione direttamente dalla ditta responsabile, indipendentemente dal fatto che questa sia assicurata.
Sicuramente non e' il caso di far riparare il veicolo se prima non viene eseguita una perizia. Poiche' pero' fa riferimento alla Pasqua che si avvicina, abbiamo il sospetto che si tratti di un vecchio quesito: nel qual caso, avrebbe fatto meglio ad aggiornarlo con gli ultimi eventi, in quanto presupponiamo che vi siano stati nel frattempo problemi e tentativi di accordo vari, che hanno modificato la sostanza.
Nei suoi confronti, la responsabilita' e' della ditta -in teoria potrebbe passare tramite il condominio, ma e' inutilmente complicato, essendo la ditta individuabile.
Il problema e' non solo dimostrare dove sia avvenuto il fatto -glielo possono contestare- ma anche essere certi che lei potesse parcheggiare in quel punto. Passo successivo, sarebbe quello di essere certi che non si trattasse di un evento non evitabile (questo, ci pare piu' semplice: dubitiamo si sia trattato di una tempesta ma di normali eventi atmosferici che dovevano essere previsti al momento dell'installazione dell'impalcatura).
Invii una raccomandata A/R all'impresa, rilevando il danno subito, allegando copia del preventivo, intimando di provvedere al rimborso di quanto dovutole entro 15 gg -nel medesimo termine dia disponibilita' per la perizia- avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti e chiedendo la rifusione degli ulteriori danni e disagi subiti. Dubitiamo che -in caso fosse coinvolta un'assicurazione- possa ottenere il rimborso nel termine indicato, ma comunque questa e' la prima necessaria messa in mora.
Sicuramente non e' il caso di far riparare il veicolo se prima non viene eseguita una perizia. Poiche' pero' fa riferimento alla Pasqua che si avvicina, abbiamo il sospetto che si tratti di un vecchio quesito: nel qual caso, avrebbe fatto meglio ad aggiornarlo con gli ultimi eventi, in quanto presupponiamo che vi siano stati nel frattempo problemi e tentativi di accordo vari, che hanno modificato la sostanza.
Nei suoi confronti, la responsabilita' e' della ditta -in teoria potrebbe passare tramite il condominio, ma e' inutilmente complicato, essendo la ditta individuabile.
Il problema e' non solo dimostrare dove sia avvenuto il fatto -glielo possono contestare- ma anche essere certi che lei potesse parcheggiare in quel punto. Passo successivo, sarebbe quello di essere certi che non si trattasse di un evento non evitabile (questo, ci pare piu' semplice: dubitiamo si sia trattato di una tempesta ma di normali eventi atmosferici che dovevano essere previsti al momento dell'installazione dell'impalcatura).
Invii una raccomandata A/R all'impresa, rilevando il danno subito, allegando copia del preventivo, intimando di provvedere al rimborso di quanto dovutole entro 15 gg -nel medesimo termine dia disponibilita' per la perizia- avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti e chiedendo la rifusione degli ulteriori danni e disagi subiti. Dubitiamo che -in caso fosse coinvolta un'assicurazione- possa ottenere il rimborso nel termine indicato, ma comunque questa e' la prima necessaria messa in mora.
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