Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2002
28 Apr 2002
Subject: generalità
Cara Aduc,
sebbene l'Europa non abbia più frontiere oggi per attraversare una strada ho faticato non poco.
A causa di un'importantissima (quasi vitale) manifestazione sportiva la mia città era divisa in due e non riuscivo a trovare un buco in questo imponente cordone per tornare a casa.
Disperato cerco di aggirare il problema dirigendomi verso una tangenziale, credendo che non avessero chiuso anche quella.
All'imbocco della tangenziale trovo una pattuglia della polizia provinciale a cui chiedo esplicitamente come faccio a tornare a casa.
Si avvicina un signore in borghese dicendomi che è un 'evento programmato da mesi', che 'quando ci sono le domeniche ecologiche come faccio? Ma senza indicarmi un percorso alternativo.
A un certo punto il personaggio mi consiglia di prendere l'autostrada (a pedaggio) per tornare a casa. Al che gli chiedo il suo nome e cognome (o numero di matricola) e l'indirizzo a cui spedire la fattura del pedaggio.
Il signore diniega e accampa scuse quali 'di pattuglie della polizia provinciale
ce n'è solo una.
Insisto un poco a chiedere le generalità del signore, spiegandogli che è lui la mia interfaccia con le Istituzioni.
Nel mentre sento che uno dei due agenti chiama il mio interlocutore con l'appellativo di Comandante.
Al che gli chiedo cose devo scrivere: "Comandante Sig?...", ma egli continua a rifiutarsi di fornire nome e cognome o matricola e dicendomi che 'me lo scordo
che mi dà il suo nome e cognome'.
Vi domando cortesemente se il comportamento del Comandante 'in incognito' è legittimo oppure se erano legittime le mie richieste.
Nel caso vi fosse stato un abuso chi avrei dovuto interpellare? (i Carabinieri?)
Ringrazio per l'attenzione
Subject: generalità
Cara Aduc,
sebbene l'Europa non abbia più frontiere oggi per attraversare una strada ho faticato non poco.
A causa di un'importantissima (quasi vitale) manifestazione sportiva la mia città era divisa in due e non riuscivo a trovare un buco in questo imponente cordone per tornare a casa.
Disperato cerco di aggirare il problema dirigendomi verso una tangenziale, credendo che non avessero chiuso anche quella.
All'imbocco della tangenziale trovo una pattuglia della polizia provinciale a cui chiedo esplicitamente come faccio a tornare a casa.
Si avvicina un signore in borghese dicendomi che è un 'evento programmato da mesi', che 'quando ci sono le domeniche ecologiche come faccio? Ma senza indicarmi un percorso alternativo.
A un certo punto il personaggio mi consiglia di prendere l'autostrada (a pedaggio) per tornare a casa. Al che gli chiedo il suo nome e cognome (o numero di matricola) e l'indirizzo a cui spedire la fattura del pedaggio.
Il signore diniega e accampa scuse quali 'di pattuglie della polizia provinciale
ce n'è solo una.
Insisto un poco a chiedere le generalità del signore, spiegandogli che è lui la mia interfaccia con le Istituzioni.
Nel mentre sento che uno dei due agenti chiama il mio interlocutore con l'appellativo di Comandante.
Al che gli chiedo cose devo scrivere: "Comandante Sig?...", ma egli continua a rifiutarsi di fornire nome e cognome o matricola e dicendomi che 'me lo scordo
che mi dà il suo nome e cognome'.
Vi domando cortesemente se il comportamento del Comandante 'in incognito' è legittimo oppure se erano legittime le mie richieste.
Nel caso vi fosse stato un abuso chi avrei dovuto interpellare? (i Carabinieri?)
Ringrazio per l'attenzione
Risposta ADUC
il vigile non c'entra nulla: la colpa e' dell'Amministrazione. Ad ogni modo, pur comprendendo che la situazione sia derivata da uno stato di nervosismo determinato da entrambe le parti, nulla toglie che -pur non servendole a niente- abbia diritto a conoscere chi sia il soggetto con cui ha a che fare (ad ogni modo identificabile, per le sue finalita', dall'ordine di servizio). Puo' pertanto provvedere alla segnalazione direttamente al Comando, per raccomandata A/R. Per ottenere risposta, potra' poi rivolgersi al Difensore Civico.
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