Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2002
28 Apr 2002
Subject: Infostrada
Non so se nessuno si è accorto, ma Infostrada sta rubando miliardi agli ignari abbonati, infatti, il collegamento a qualsiasi pop di qualsiasi gestore di internet è una chiamata urbana, e come tale dovrebbe essere trattata, in bolletta ci sono le tariffe delle varie tipologie di chiamata, nessuna voce che spieghi a quale titolo una chiamata urbana o di internet debba essere pagata 5 volte il costo della chiamata urbana. Gradirei saperlo. Grazie
Subject: Infostrada
Non so se nessuno si è accorto, ma Infostrada sta rubando miliardi agli ignari abbonati, infatti, il collegamento a qualsiasi pop di qualsiasi gestore di internet è una chiamata urbana, e come tale dovrebbe essere trattata, in bolletta ci sono le tariffe delle varie tipologie di chiamata, nessuna voce che spieghi a quale titolo una chiamata urbana o di internet debba essere pagata 5 volte il costo della chiamata urbana. Gradirei saperlo. Grazie
Risposta ADUC
questo tipo di verifiche deve essere eseguita dal Garante relativo (Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na). Ad ogni modo, ci risulta che questa specifica tipologia sia conosciuta e legittimata. Nulla toglie pero' che il quesito possa venire riproposto.
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