Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2002
28 Apr 2002
Subject: Autostrade s.p.a.
segnalo quanto avvenuto oggi, 25 aprile 2002, per eventuali vs. riscontri.
Acquistata viacard a scalare da 25 euro, verso le 15. il casellante l'ha aperta e prima di consegnarmela ha trattenuto il pedaggio dovuto. Casello: como.
Verso le 15,30, al casello di Milano, mi segnalano che la carta è illeggibile e quindi inutilizzabile.
Al punto blu di Como, verso le 16, mi ritirano la tessera spiegandomi che occorreranno due mesi per le loro verifiche. Obietto che sarebbe più corretto darmene un'altra subito. La risposta è se intendo lasciarla oppure riprendermela!!!
Ho anticipato 25 euro e dovuto pagare in contanti i pedaggi. Vi pare giusto e, soprattutto, sono l'unico caso?
ringrazio e saluto
Subject: Autostrade s.p.a.
segnalo quanto avvenuto oggi, 25 aprile 2002, per eventuali vs. riscontri.
Acquistata viacard a scalare da 25 euro, verso le 15. il casellante l'ha aperta e prima di consegnarmela ha trattenuto il pedaggio dovuto. Casello: como.
Verso le 15,30, al casello di Milano, mi segnalano che la carta è illeggibile e quindi inutilizzabile.
Al punto blu di Como, verso le 16, mi ritirano la tessera spiegandomi che occorreranno due mesi per le loro verifiche. Obietto che sarebbe più corretto darmene un'altra subito. La risposta è se intendo lasciarla oppure riprendermela!!!
Ho anticipato 25 euro e dovuto pagare in contanti i pedaggi. Vi pare giusto e, soprattutto, sono l'unico caso?
ringrazio e saluto
Risposta ADUC
non abbiamo altre segnalazioni in merito.
Ad ogni modo, puo' inviare una raccomandata A/R, contestando quanto avvenuto ed avvisandoli che si riserva di rimettere loro le spese eventualmente subite -e gli eventuali danni- a seguito di detta inadempienza. In caso fosse necessario, potra' rivolgersi al giudice di pace.
Ad ogni modo, puo' inviare una raccomandata A/R, contestando quanto avvenuto ed avvisandoli che si riserva di rimettere loro le spese eventualmente subite -e gli eventuali danni- a seguito di detta inadempienza. In caso fosse necessario, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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