Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2002
27 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve sono Paolo, vi scrivo perchè sono un abbonato si Stream e fino al 17 agosto 2001 mi hanno sempre mandato le fatture da pagare, ma da quella data non mi hanno più spedito bollettini.
Il mio contratto scade il 30/04/2002, infatti la prossima settimana devo consegnare il decoder, ma sono indietro per loro mancanza di 4 fatture. Se mi dovessero arrivare dopo la scadenza del contratto cosa devo fare? Tra l'altro prima appena vi era un ritardo mi sospendevano la visione dei programmi mentre adesso non l'hanno fatto, per cui mi chiedo se è questo il loro diritto contro i ritardatari a me cosa possono fare se ho già disdetto il contratto?.
Sicuro di un vostro interessamento vi porgo i miei più cordiali saluti
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RICHIESTA.............Salve sono Paolo, vi scrivo perchè sono un abbonato si Stream e fino al 17 agosto 2001 mi hanno sempre mandato le fatture da pagare, ma da quella data non mi hanno più spedito bollettini.
Il mio contratto scade il 30/04/2002, infatti la prossima settimana devo consegnare il decoder, ma sono indietro per loro mancanza di 4 fatture. Se mi dovessero arrivare dopo la scadenza del contratto cosa devo fare? Tra l'altro prima appena vi era un ritardo mi sospendevano la visione dei programmi mentre adesso non l'hanno fatto, per cui mi chiedo se è questo il loro diritto contro i ritardatari a me cosa possono fare se ho già disdetto il contratto?.
Sicuro di un vostro interessamento vi porgo i miei più cordiali saluti
Risposta ADUC
provveda immediatamente al pagamento utilizzando altri bollettini: di fatto lei e', allo stato, moroso ed inadempiente. Non puo' provare che le fatture non le siano state inoltrate: vengono spedite per posta semplice ed inoltre chiunque potrebbe averle sottratte. Per quanto concerne il recesso, si presuppone lo abbia effettuato per raccomandata A/R con il preavviso previsto in contratto -altrimenti, sarebbe di fatto ineffettivo.
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