Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 aprile 2002
25 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno, ho questo quesito:
Sono titolare di polizza assicurativa casa contro il furto. A febbraio sono entrati i ladri ed hanno sottratto alcuni indumenti (giacche, cappotti,...) per un valore totale che risulta da regolare denuncia ai carabinieri. Ora, dopo 3 mesi (prima avevano perso la pratica, poi non avevano tempo,...) mi dicono che devo far fare dai negozianti dove ho acquistato i capi una dichiarazione, per ogni capo rubato, che era stato acquistato nel mese di...dell'anno...e che il valore era di £....
Mi chiedo: solo di un capo ho lo scontrino (visto che era stato appena comprato) ma gli altri sono di anni precedenti, regalati o dei quali comunque certo non ricordiamo dove l'abbiamo comprato (e anche se fosse mi chiedo: e se l'avessi comprato in Spagna, oppure e se nel frattempo il negozio avesse chiuso)?. A me pare una richiesta assurda, visto che tra l'altro l'assicurazione ha un perito per le valutazioni e nella polizza c'è scritto che il danno viene risarcito sulla base del costo che sosterrei ora per rimpiazzare le cose rubate decurtato di un tot % (credo per coprire l'aleatorietà dovuta al fatto che non sanno quando era stato comprato e quindi fanno una stima. Vorrei cortesemente un Vostro parere, in quanto non so proprio come muovermi. Vi ringrazio anticipatamente per la disponisilità.
Sara
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RICHIESTA.............Buongiorno, ho questo quesito:
Sono titolare di polizza assicurativa casa contro il furto. A febbraio sono entrati i ladri ed hanno sottratto alcuni indumenti (giacche, cappotti,...) per un valore totale che risulta da regolare denuncia ai carabinieri. Ora, dopo 3 mesi (prima avevano perso la pratica, poi non avevano tempo,...) mi dicono che devo far fare dai negozianti dove ho acquistato i capi una dichiarazione, per ogni capo rubato, che era stato acquistato nel mese di...dell'anno...e che il valore era di £....
Mi chiedo: solo di un capo ho lo scontrino (visto che era stato appena comprato) ma gli altri sono di anni precedenti, regalati o dei quali comunque certo non ricordiamo dove l'abbiamo comprato (e anche se fosse mi chiedo: e se l'avessi comprato in Spagna, oppure e se nel frattempo il negozio avesse chiuso)?. A me pare una richiesta assurda, visto che tra l'altro l'assicurazione ha un perito per le valutazioni e nella polizza c'è scritto che il danno viene risarcito sulla base del costo che sosterrei ora per rimpiazzare le cose rubate decurtato di un tot % (credo per coprire l'aleatorietà dovuta al fatto che non sanno quando era stato comprato e quindi fanno una stima. Vorrei cortesemente un Vostro parere, in quanto non so proprio come muovermi. Vi ringrazio anticipatamente per la disponisilità.
Sara
Risposta ADUC
posto che non si puo' prescindere dal contratto, in effetti puo' sembrare eccessiva nella tipologia di polizza pretendere gli scontrini. Questo pero' non toglie che possa essere necessario dimostrare il danno effettivamente subito non limitandosi a dichiararlo: occorre verifichi sul contratto cosa sia previsto. Altrimenti, provi a portare avanti una richiesta forfaitaria, anche citando in giudizio l'assicurazione per ottenere il rimborso sommario su valutazione del giudice.
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