Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 aprile 2002
Domanda 25 aprile 2002
25 Apr 2002
Oggetto: rifiuto di rilasciare fatture.
Cara Aduc,
alcuni mesi fa ho ordinato tutte le porte interne per il mio appartamento a un negoziante-artigiano. Dette porte mi sono state regolarmente consegnate, ho saldato il tutto ed ho ricevuto per posta la fattura relativa.
Successivamente ho ordinato, sempre previo ordine sottoscritto sia da me, acquirente, e dallo stesso venditore, un portoncino d'ingresso blindato. Ho saldato anche questa volta ma, non vedendo arrivare la fattura, ho ripetutamente sollecitato il venditore di inviarmela. Quest'ultimo ha accampato sempre delle scuse e a tutt'oggi non ho ancora avuto la fattura.
Ultimamente ho ordinato due mobiletti, sempre sottoscrivendo un contratto firmato da entrambi, ho pagato quanto richiesto ma anche questa volta la fattura non mi è stata rilasciata.
Preciso che il suddetto negoziante ha sempre ribadito che i prezzi totali che indica sui contratti sono comprensivi di spese di trasporto e di IVA anche se non specificato sui contratti stessi. A riprova comunque che l'Iva è compresa nei prezzi indicati rimane il fatto che per le porte interne è stata rilasciata regolare fattura senza aggiungere una somma ulteriore per IVA.
Ora Vi chiedo quale comportamento si deve adottare in simili casi, dal momento che sull'ordinativo in mio possesso compare sempre la scritta "saldato". E' opportuno chiedere un controllo della Finanza chiamando semplicemente il 117? Dal momento che io pago correttamente le tasse, perchè anche i negozianti, liberi professionisti, artigiani ecc. non denunciano tutto ciò che guadagnano ? Se io denuncio il negoziante in questione cosa rischio? Può chiedermi di pagare l'Iva nonostante sia stata inclusa nel prezzo già pagato?
Vi ringrazio e Vi invio distinti saluti

Risposta ADUC
per quanto la concerne ha valore anche la ricevuta che ha in mano -in quanto e' appunto una ricevuta.
Ma se volesse proprio avere la fattura, puo' richiederla inviando una raccomandata A/R, intimando di fargliela pervenire entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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