Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2000
Scusate il disturbo, ma non so a chi chiedere.
Un anno fa ho acquistato un abbonamento Tin di 100 ore. Scadute le 98 ore non ho piu continuato l'abbonamento e visto che si intendeva ricaricabile presumevo che non usandolo, non ci fosse nessun problema come per i cellulari Tim. Invece oggi mi vedo che nella bolletta compare che devo pagare 188000 per il rinnovo dell’abbonamento di cui io non ho piu’ nessun interesse ed il periodo per disdirlo ormai e' passato purtroppo loro dicono che nel contratto di attivazione cera scritto, ma vista la fiducia che io AVEVO non l'ho letto domande:
1 non avendo firmato nulla ma avendo pero' accettato tramite Internet, posso fare qualcosa?
2 se non lo pago visto che si chiama abbonamento, non puo’ venire normalmente cancellato?
3 se lo pago, non ho diritto al recesso entro 8 giorni?
Un anno fa ho acquistato un abbonamento Tin di 100 ore. Scadute le 98 ore non ho piu continuato l'abbonamento e visto che si intendeva ricaricabile presumevo che non usandolo, non ci fosse nessun problema come per i cellulari Tim. Invece oggi mi vedo che nella bolletta compare che devo pagare 188000 per il rinnovo dell’abbonamento di cui io non ho piu’ nessun interesse ed il periodo per disdirlo ormai e' passato purtroppo loro dicono che nel contratto di attivazione cera scritto, ma vista la fiducia che io AVEVO non l'ho letto domande:
1 non avendo firmato nulla ma avendo pero' accettato tramite Internet, posso fare qualcosa?
2 se non lo pago visto che si chiama abbonamento, non puo’ venire normalmente cancellato?
3 se lo pago, non ho diritto al recesso entro 8 giorni?
Risposta ADUC
Il contratto -secondo le condizioni contrattuali specifiche da lei accettate con l'attivazione- ha una durata di un anno salvo disdetta entro i termini contrattuali (almeno 30 gg prima) da effettuarsi tramite A/R. Ne consegue che l'abbonamento e' valido. L'unico tentativo possibile sarebbe di inviare una raccomandata A/R di contestazione e poi far convocare Tin davanti al giudice di pace per una conciliazione, adducendo una scarsa chiarezza (resta pero' il fatto che il contratto lo ha attivato e visionato al momento dell'inserimento del programma). In alternativa, occorre che invii una raccomandata A/R di disdetta relativamente al prossimo anno.
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