Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 aprile 2002
20 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buona sera, sono un commerciante di beni durevoli industriali. Ho acquistato dei beni da una Società Italiana la quale, successivamente, si è rifiutata di fornirmi i pezzi di ricambio. Sono stato costretto a rivolgermi ad altri costruttori con un aggravio di costi del 20%. Le domande sono: 1) Esiste una normativa in Italia che obbliga il costruttore a fornire pezzi di ricambio per un certo periodo di anni? 2) Se esiste, qual'è la normativa?
Provvederò, durante la prossima settimana, a versare un contributo sul vostro c/c postale ed a inviarvi a mezzo fax una copia del versamento. Vi prego di rispondermi al più presto. Porgo distinti saluti.
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RICHIESTA.............Buona sera, sono un commerciante di beni durevoli industriali. Ho acquistato dei beni da una Società Italiana la quale, successivamente, si è rifiutata di fornirmi i pezzi di ricambio. Sono stato costretto a rivolgermi ad altri costruttori con un aggravio di costi del 20%. Le domande sono: 1) Esiste una normativa in Italia che obbliga il costruttore a fornire pezzi di ricambio per un certo periodo di anni? 2) Se esiste, qual'è la normativa?
Provvederò, durante la prossima settimana, a versare un contributo sul vostro c/c postale ed a inviarvi a mezzo fax una copia del versamento. Vi prego di rispondermi al più presto. Porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
ci sono 10 anni di tempo durante i quali devono esser forniti i pezzi di ricambio, essendo i termini equivalenti alla prescrizione ordinaria contrattuale.
Riferimenti in merito puo' reperirli rivolgendosi all'Ufficio Usi e Norme della Camera di Commercio.
Riferimenti in merito puo' reperirli rivolgendosi all'Ufficio Usi e Norme della Camera di Commercio.
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