Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2000
Salve.
Mia moglie e' assicurata con Genertel. Il mese scorso e' stata coinvolta in un lieve sinistro di cui ha fatto denuncia prontamente a mezzo modulo CID.
Adesso siamo in prossimita' della scadenza (19 febbraio) e, considerando che il danno causato alla controparte era di lieve entita', intendiamo evitare l'evoluzione in malus pagando l'ammontare del danno.
Alla richiesta fatta all'operatore telefonico, mi e' stato risposto che il sinistro non era stato ancora liquidato e di conseguenza non era possibile stabilire un importo (tranne un generico 2 milioni di riserva). Se accetto l'evoluzione in malus, posso, nel momento in cui viene ad essere liquidato il danno, esercitare il diritto di cui sopra?
Non ho trovato traccia di tale eventualita' da nessuna parte. Nelle condizioni si parla solo dell'eventualita' in cui l'assistito abbia ragione.
Grazie e spero in una sua pronta risposta.
Mia moglie e' assicurata con Genertel. Il mese scorso e' stata coinvolta in un lieve sinistro di cui ha fatto denuncia prontamente a mezzo modulo CID.
Adesso siamo in prossimita' della scadenza (19 febbraio) e, considerando che il danno causato alla controparte era di lieve entita', intendiamo evitare l'evoluzione in malus pagando l'ammontare del danno.
Alla richiesta fatta all'operatore telefonico, mi e' stato risposto che il sinistro non era stato ancora liquidato e di conseguenza non era possibile stabilire un importo (tranne un generico 2 milioni di riserva). Se accetto l'evoluzione in malus, posso, nel momento in cui viene ad essere liquidato il danno, esercitare il diritto di cui sopra?
Non ho trovato traccia di tale eventualita' da nessuna parte. Nelle condizioni si parla solo dell'eventualita' in cui l'assistito abbia ragione.
Grazie e spero in una sua pronta risposta.
Risposta ADUC
Nel momento in cui il danno viene denunciato all'assicurazione, e' l'assicurazione che paga. Per bloccare il pagamento e pagare di tasca propria onde non subire conseguenze relative all'aumento malus, occorre che ci sia contrattualmente contemplata (o che sia deducibile) questa possibilita'. Ci vuole il contratto (salvo un accordo "personale" con l'assicurazione).
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