Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2000
Il 17.9.99 ho sottoscritto un abbonamento annuale (3 numeri) ad una rivista specializzata dell'editore Alinea di Firenze.
Per me era implicito il fatto che l'abbonamento partisse dalla data di sottoscrizione dello stesso, come avviene per tutti i periodici che conosco, mentre loro insistono dicendo che l'abbonamento annuale sottointende il fatto che vengano inviati i numeri della rivista dell'anno in corso: avendo fatto l'abbonamento a settembre, dovro’ quindi ricevere x forza 2 numeri "vecchi" su tre (la rivista e’ pubblicata ogni 4 mesi).
Sull'opuscolo di abbonamento questa cosa non era scritta, l'ho fatto presente all'editore, ma niente da fare!
La cosa piu’ ridicola e’ che, dopo aver atteso inutilmente l'arrivo della rivista, ho telefonato all'editore per sollecitare la cosa: mi ha risposto che tutti i n. sarebbero arrivati contemporaneamente in una unica spedizione, alla data di termine dell'abbonamento stesso: quindi anche in questo caso saro’ costretta a leggere con mesi di ritardo una rivista (che tra l'altro mi era utile per aggiornarmi su concorsi, iniziative, ecc. che ovviamente hanno scadenze ben precise, che pero’ io sapro’ con mesi di ritardo!).
Tutte queste condizioni contrattuali assurde non erano scritte ne sulla rivista nel sul coupon di abbonamento, e certo io non sarei mai arrivata a pensarle!
Ho ancora qualche speranza do ottenere i miei 3 n. (dic99, apr.00, ott.00) e di averli alla naturale scadenza quadrimestrale? Mi sa di no!
Per me era implicito il fatto che l'abbonamento partisse dalla data di sottoscrizione dello stesso, come avviene per tutti i periodici che conosco, mentre loro insistono dicendo che l'abbonamento annuale sottointende il fatto che vengano inviati i numeri della rivista dell'anno in corso: avendo fatto l'abbonamento a settembre, dovro’ quindi ricevere x forza 2 numeri "vecchi" su tre (la rivista e’ pubblicata ogni 4 mesi).
Sull'opuscolo di abbonamento questa cosa non era scritta, l'ho fatto presente all'editore, ma niente da fare!
La cosa piu’ ridicola e’ che, dopo aver atteso inutilmente l'arrivo della rivista, ho telefonato all'editore per sollecitare la cosa: mi ha risposto che tutti i n. sarebbero arrivati contemporaneamente in una unica spedizione, alla data di termine dell'abbonamento stesso: quindi anche in questo caso saro’ costretta a leggere con mesi di ritardo una rivista (che tra l'altro mi era utile per aggiornarmi su concorsi, iniziative, ecc. che ovviamente hanno scadenze ben precise, che pero’ io sapro’ con mesi di ritardo!).
Tutte queste condizioni contrattuali assurde non erano scritte ne sulla rivista nel sul coupon di abbonamento, e certo io non sarei mai arrivata a pensarle!
Ho ancora qualche speranza do ottenere i miei 3 n. (dic99, apr.00, ott.00) e di averli alla naturale scadenza quadrimestrale? Mi sa di no!
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R alla rivista, specificando che se non ricevera' gli arretrati da lei gia' acquistati entro 15 gg dal ricevimento -nonche' se non invieranno in modo regolare la rivista- considerera' risolto il contratto per loro inadempienza, adendo se necessario le vie legali. Per cio' che concerne l'inizio, dipende da quello che e' scritto negli atti in suo possesso, poiche' l'abbonamento non deve intendersi annuale nel senso da Gennaio a Dicembre: puo' benissimo iniziare e finire in mesi diversi.
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