Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2002
18 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............gentili signori,
ho sottoscritto originariamente un contratto di acquisto dominio e relative caselle di posta con DADA ma da quando il servizio é passato a Register.it le e-mail non funzionano come prima, frequenti interruzioni e disservizi che mi creano non pochi problemi e danni dal punto di vista del lavoro, ho contattato piu' volte il servizio tecnico/supporto ma é praticamente inesistente... non rispondono alle mail o solo con risposte laconiche copiate dalla FAQ del sito... c'é qualcosa che posso fare visto che il servizio di cui vi sto parlando é a pagamento?? e non funziona come promette REGISTER.it nel contratto?? Vi ringrazio molto in anticipo per i vostri suggerimenti.
Distinti saluti,
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............gentili signori,
ho sottoscritto originariamente un contratto di acquisto dominio e relative caselle di posta con DADA ma da quando il servizio é passato a Register.it le e-mail non funzionano come prima, frequenti interruzioni e disservizi che mi creano non pochi problemi e danni dal punto di vista del lavoro, ho contattato piu' volte il servizio tecnico/supporto ma é praticamente inesistente... non rispondono alle mail o solo con risposte laconiche copiate dalla FAQ del sito... c'é qualcosa che posso fare visto che il servizio di cui vi sto parlando é a pagamento?? e non funziona come promette REGISTER.it nel contratto?? Vi ringrazio molto in anticipo per i vostri suggerimenti.
Distinti saluti,
Risposta ADUC
ci pare che l'unica possibilita' sia quella di contestare il danno subito, conseguente alla violazione contrattuale perpetrata e da lei subita, rilevando il mancato funzionamento del servizio cosi' come da contratto e dettando un termine di giorni entro cui provvedere a fornirlo in modo totale e completo, specificando che in difetto riterra' risolto il contratto, intimando si provveda al rimborso del danno subito.
Se necessario, si dovra' rivolgere al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Se necessario, si dovra' rivolgere al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti