Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2002
17 Apr 2002
Oggetto: ENEL
MESSAGGIO INVIATO AL SITO ENEL
Sono il Vostro Cliente N. xxxx abitazione residenziale (valore fornitura anno 2001: 910 euro).
Giovedì scorso, 11 aprile, mi è stato sostituito il contatore col nuovo elettronico.
NON VIVO PIU': Salta in continuazione per eccesso di potenza del 6%, del 12%, del 24%, ....
Cosa debbo fare per rimettere il vecchio contatore?
Attendo una Vostra sollecita risposta o telefonata al mio cell. 338 xxxxx per parlare con un Vostro Commerciale.
Sono costretto a rivolgermi alla Associazione Consumatori perchè non riesco a parlare con NESSUNO al Vostro Numero Verde 800 900 800 pur rimanendo al telefono anche 1 ora (10 i tentativi falliti fino ad ora).
Dove si può trovare il Direttore Generale di BOLOGNA: VOGLIO PARLARE CON LUI !!!!
Oggetto: ENEL
MESSAGGIO INVIATO AL SITO ENEL
Sono il Vostro Cliente N. xxxx abitazione residenziale (valore fornitura anno 2001: 910 euro).
Giovedì scorso, 11 aprile, mi è stato sostituito il contatore col nuovo elettronico.
NON VIVO PIU': Salta in continuazione per eccesso di potenza del 6%, del 12%, del 24%, ....
Cosa debbo fare per rimettere il vecchio contatore?
Attendo una Vostra sollecita risposta o telefonata al mio cell. 338 xxxxx per parlare con un Vostro Commerciale.
Sono costretto a rivolgermi alla Associazione Consumatori perchè non riesco a parlare con NESSUNO al Vostro Numero Verde 800 900 800 pur rimanendo al telefono anche 1 ora (10 i tentativi falliti fino ad ora).
Dove si può trovare il Direttore Generale di BOLOGNA: VOGLIO PARLARE CON LUI !!!!
Risposta ADUC
consigliamo di inviare la richiesta di intervento a mezzo raccomandata A/R, indicando il termine di 48 ore per intervenire, specificando che in difetto adira' le vie legali, riservandosi di chiedere il rimborso del danno eventualmente subito.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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