Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 aprile 2002
12 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............A novembre ho acquistato un appartamento -di nuova costruzione- facente parte di un complesso immobiliare di 5 palazzine.
Il problema, che interessa nella stessa misura anche tutti gli altri condomini, è che non si riesce a vedere un qualsiasi canale televisivo risultando tutti nebbiosi.
Gli unici "esentati" sono coloro che possiedono un decoder.... ma.... esentati in parte poichè, se i televisori sono due ed il decoder (da collegare al cavo tv) è uno solo... l'apparecchio tv che ne rimane privo presenta gli stessi problemi che lamento io.
Da premettere che, al momento della stipula, abbiamo pagato la somma di Lire 700.000 per l'installazione dell'antenna.
Il problema, ovviamente, è stato fatto presente sia all'amministratore che al costruttore ma tutti hanno fatto "orecchie da mercante".....
Come posso cambiare la situazione?
Grazie.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............A novembre ho acquistato un appartamento -di nuova costruzione- facente parte di un complesso immobiliare di 5 palazzine.
Il problema, che interessa nella stessa misura anche tutti gli altri condomini, è che non si riesce a vedere un qualsiasi canale televisivo risultando tutti nebbiosi.
Gli unici "esentati" sono coloro che possiedono un decoder.... ma.... esentati in parte poichè, se i televisori sono due ed il decoder (da collegare al cavo tv) è uno solo... l'apparecchio tv che ne rimane privo presenta gli stessi problemi che lamento io.
Da premettere che, al momento della stipula, abbiamo pagato la somma di Lire 700.000 per l'installazione dell'antenna.
Il problema, ovviamente, è stato fatto presente sia all'amministratore che al costruttore ma tutti hanno fatto "orecchie da mercante".....
Come posso cambiare la situazione?
Grazie.
Risposta ADUC
sarebbe importante contestare l'installazione eseguita, a quanto pare, in maniera non corretta.
Dunque invii una raccomandata A/R alla ditta che ha installato l'antenna, dettando il termine di 15 giorni per intervenire, specificando che in difetto adira' le vie legali. Si rechera' in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
E' importante intimare formalmente la risoluzione del problema prima della scadenza della garanzia contrattuale o comunque prima di un anno.
Puo' anche chiedere che sia l'amministratore ad intervenire.
Dunque invii una raccomandata A/R alla ditta che ha installato l'antenna, dettando il termine di 15 giorni per intervenire, specificando che in difetto adira' le vie legali. Si rechera' in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
E' importante intimare formalmente la risoluzione del problema prima della scadenza della garanzia contrattuale o comunque prima di un anno.
Puo' anche chiedere che sia l'amministratore ad intervenire.
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