Lettera del consumatore

12 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............cara Aduc, nel Luglio 1999 ho acquistato una moto Gilera cougar 125 per la modica cifra di Lire 7.500.000, nel mese successivo all'acquisto la moto cominciava a presentare i primi otto nove difetti, per cui feci notare il tutto alla concessionaria dove ho acquistato la moto dicendomi che avrebbero fatto sapere all'ispettore di zona, dopo due mesi non avevo ancora avuto nessun riscontro, pertanto scrissi una raccomandata alla Piaggio S.p.A. e non ho avuto risposta, ho fatto riscrivere alla Piaggio S.p.A. da un Legale e qui rispondono facendomi sapere che la concessionaria era a disposizione per risolvere tutti i problemi, contattai la concessionaria e fissai un appuntamento era il mese si ottobre 2000, arrivato lì mi chiesero il libretto di garanzia, altrimenti non avrebbero potuto iniziare i lavori, sono ritornato a casa presi il libretto e lo portai come mi era stato detto, hanno tenuto la mia moto circa otto mesi, alla consegna sembrava tutto a posto ma dopo pochi giorni si ripresentarono tutti i difetti, ricontattai la Piaggio S.p.A.e mi sento dire dal responsabile che la mia moto non è in garanzia in quanto sul libretto nessun lavoro risulta effettuato, neanche il tagliando di controllo, per cui potevo portare la moto in concessionaria ma a pagamento a questo punto decido io dove far riparare la mia moto, ho chiesto il risarcimento dei danni ma nessuna risposta, ho chiesto decine di volte un rapporto dettagliato dei lavori che la concessionaria aveva effettuato sulla mia moto e sono riuscito ad averlo solo dopo aver fatto una diffida sia alla concessionaria che alla Piaggio S.p.A. dalla risposta che mi hanno mandato solo tre lavori sono stati eseguiti contro otto, il difetto principale si presentava al serbatoio ossia la vernice era saltata dopo tutto quello che era successo ho fatto riverniciare a mie spese tutta la moto, ed il carrozziere ha riscontrato che il serbatoio non era stato mai sostituito come afferma la concessionaria ma bensì riverniciato, di tutto questo ho la documentazione le decine di raccomandate che ho inviato e le foto della moto. posso sperare ancora in un risarcimento? cosa posso fare?