Lettera del consumatore

12 Apr 2002
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RICHIESTA.............Sono andata dal parrucchiere a chiedere una spuntata. Lei oltre a tagliare i capelli, me li ha piegati in un modo che sono diventati molto ricci. Per le onde io non ho visto lo sbaglio che aveva commesso, solo quando ho lavato i capelli a casa. (Quindi dopo una settimana). Allora ho visto che le doppie punte ci sono rimaste ugualmente, quindi lei non me li ha tagliati bene. Ritornando al negozio lei mi ha detto che sono venuta troppo tardi -dopo 10 giorni- dunque lei non fara' nulla per me. Poi alla fine mi ha detto che avrebbe spuntato i capelli di nuovo -ma a pagamento che sarebbe la meta' del prezzo totale. Cosi' io dovrei pagare il 150% del prezzo originale -solo perche' lei ha sbagliato. Lei mi ha detto di non aver visto le doppie punte siccome i capelli sono stati bagnati. Ma se questo e' il suo mestiere...?! Io non ho ne' soldi ne' fiducia a tentare con lei di nuovo. Aiutatemi, per cortesia.