Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2002
11 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Il luglio scorso mi ha telefonato la Telecom per "testare" per 2 mesi gratuitamente la linea adsl, che tra l'altro credo non fosse allora attiva dalle mie parti. Passati i due mesi ho chiamato e mi hanno detto che fino a quando non chiamavano loro io non pago. Ad oggi non si sono ancora sentiti... Com'è possibile? Non è che mi addebitano tutti in una volta i mesi trascorsi?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Il luglio scorso mi ha telefonato la Telecom per "testare" per 2 mesi gratuitamente la linea adsl, che tra l'altro credo non fosse allora attiva dalle mie parti. Passati i due mesi ho chiamato e mi hanno detto che fino a quando non chiamavano loro io non pago. Ad oggi non si sono ancora sentiti... Com'è possibile? Non è che mi addebitano tutti in una volta i mesi trascorsi?
Risposta ADUC
la linea gratuita ADSL andava, prima dello scadere dei due mesi, disdetta, a mezzo raccomandata A/R, mettendo a disposizione per il ritiro i filtri o le apparecchiature adoperate.
Non avendolo fatto, molto probabilmente il servizio continua ad essere -nei suoi confronti- attivo.
Tenti, inviando una raccomandata, di chiarire la sua posizione, dettando il termine di 15 giorni per ricevere la conferma scritta della sua disdetta, e in difetto potra' recarsi dal giudice, in maniera tale da chiarire la sua posizione.
Non avendolo fatto, molto probabilmente il servizio continua ad essere -nei suoi confronti- attivo.
Tenti, inviando una raccomandata, di chiarire la sua posizione, dettando il termine di 15 giorni per ricevere la conferma scritta della sua disdetta, e in difetto potra' recarsi dal giudice, in maniera tale da chiarire la sua posizione.
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