Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2000
1) Cosa posso fare per avere il rimborso di danni subito nel montaggio di una cucina riadattata, danni dovuti all'incuria nel montaggio dello scolapiatti? Contattato piu’ volte, il fornitore non ha provveduto neanche alla verifica dei danni.
2) Vorrei segnalare un fatto per me grave: la catena supermercati continente non attiva nei giorni di chiusura la segreteria con l'informazione. Chi telefona si sente dire di essere in linea con il continente quindi di attendere in linea. Dopo 4 minuti uno lascia perdere, ma nel frattempo il telefono e' collegato quindi si paga!
2) Vorrei segnalare un fatto per me grave: la catena supermercati continente non attiva nei giorni di chiusura la segreteria con l'informazione. Chi telefona si sente dire di essere in linea con il continente quindi di attendere in linea. Dopo 4 minuti uno lascia perdere, ma nel frattempo il telefono e' collegato quindi si paga!
Risposta ADUC
Per il primo punto, invii una raccomandata A/R alla ditta, specificando il danno subito e dettando un termine di 15 gg per provvedere od alla riparazione od al rimborso del danno subito, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa.
Potra' -a quel punto- andare dal giudice di pace. Per cio' che concerne il secondo punto, la segnalazione puo' farla a loro ed ai giornali: la questione e' formale e non c'e' modo di obbligarli ma solo di convincerli di avere sbagliato nella programmazione del telefono.
Potra' -a quel punto- andare dal giudice di pace. Per cio' che concerne il secondo punto, la segnalazione puo' farla a loro ed ai giornali: la questione e' formale e non c'e' modo di obbligarli ma solo di convincerli di avere sbagliato nella programmazione del telefono.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti