Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2002
11 Apr 2002
Oggetto: richiesta di un Vs parere
Ringraziandovi anticipatamente vorrei domandarvi un parere su un problema che ho riscontrando chiedendo la cessazione della mia linea telefonica: Un bel giorno ho deciso di cessare ogni tipo di rapporto con la Telecom Italia per i costi esagerati di gestione e di cambiare operatore di rete fissa dunque automaticamente o chiesto anche la cessazione di un contratto per la navigazione di internet (allego copia condizioni contrattuali) pero a questo punto e sorto un problema che stando alla tin.it fornitore del flusso dati ADSL devo pagare comunque nonostante loro non possano fornire il loro servizio con atri operatori interconnessi.
Secondo voi e giusto una cosa di questo genere visto e considerato che nelle condizioni di contratto non viene menzionato obbligo di mantenere attivo Telecom Italia o cose di queste genere
Distinti saluti
P.S
se possibile mi rispondete anche via email perché all'ora che andate in onda sono fuori casa e sarei curioso di sapere cosa ne pensiate.
Grazie ancora
Oggetto: richiesta di un Vs parere
Ringraziandovi anticipatamente vorrei domandarvi un parere su un problema che ho riscontrando chiedendo la cessazione della mia linea telefonica: Un bel giorno ho deciso di cessare ogni tipo di rapporto con la Telecom Italia per i costi esagerati di gestione e di cambiare operatore di rete fissa dunque automaticamente o chiesto anche la cessazione di un contratto per la navigazione di internet (allego copia condizioni contrattuali) pero a questo punto e sorto un problema che stando alla tin.it fornitore del flusso dati ADSL devo pagare comunque nonostante loro non possano fornire il loro servizio con atri operatori interconnessi.
Secondo voi e giusto una cosa di questo genere visto e considerato che nelle condizioni di contratto non viene menzionato obbligo di mantenere attivo Telecom Italia o cose di queste genere
Distinti saluti
P.S
se possibile mi rispondete anche via email perché all'ora che andate in onda sono fuori casa e sarei curioso di sapere cosa ne pensiate.
Grazie ancora
Risposta ADUC
da quello che abbiamo capito, ci si sta riferendo al servizio ancora assegnato al gestore di base, che risulta ancora essere il fornitore di linea, senza che vi sia ancora possibilita' di distacco definitivo. Di conseguenza, essendo la linea cosi' fornita, non e' possibile omettere di provvedere al pagamento relativo.
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