Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2002
10 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Oggetto: errate informazioni fornite dal 187
In seguito ad errate informazioni, mi sono recato in un posto sbagliato per restituire l'apparecchio telefonico (il 4/1/2002, a Pescara).
Il disguido, in termini di tempo e di benzina, mi ha comportato un costo di 100 Euro.
Ho chiesto a Telecom Pescara il rimborso circostanziato (fax 14/1). Dopo ripetuti solleciti, il 27/3 mi hanno contattato sostenendo che non avevo prove sufficienti (avevo menzionato tutti i nomi delle loro persone contattate) per sostenere la mia richiesta e per proseguire fruttuosamente nella contestazione.
Cosa mi suggerite di fare?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Oggetto: errate informazioni fornite dal 187
In seguito ad errate informazioni, mi sono recato in un posto sbagliato per restituire l'apparecchio telefonico (il 4/1/2002, a Pescara).
Il disguido, in termini di tempo e di benzina, mi ha comportato un costo di 100 Euro.
Ho chiesto a Telecom Pescara il rimborso circostanziato (fax 14/1). Dopo ripetuti solleciti, il 27/3 mi hanno contattato sostenendo che non avevo prove sufficienti (avevo menzionato tutti i nomi delle loro persone contattate) per sostenere la mia richiesta e per proseguire fruttuosamente nella contestazione.
Cosa mi suggerite di fare?
Risposta ADUC
in realta' le indicazioni su come deve avvenire la restituzione dell'apparecchio, sono presenti anche nell'avanti-elenco telefonico.
Ad ogni modo, senza prove certe delle informazioni errate ricevute, vale la sua parola contro quella della controparte.
Per cui senza indicazioni o prove, anche un semplice ricorso dal giudice di pace, potrebbe non sortire alcun effetto.
Ad ogni modo, senza prove certe delle informazioni errate ricevute, vale la sua parola contro quella della controparte.
Per cui senza indicazioni o prove, anche un semplice ricorso dal giudice di pace, potrebbe non sortire alcun effetto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti