Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2002
10 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve, scrivo da Grosseto e vorrei porvi una domanda: ho portato il mio televisore a riparare e, a causa di problemi, sono andata a ritirarlo dopo diversi mesi. So di aver sbagliato, ma adesso chi l'ha riparato ha detto di non averlo piu' perche' dopo 6 mesi ha diritto allo smaltimento del suddetto. Il punto e' che ho visto il mio televisore nella sua officina (purtroppo non trovo piu' il libretto del televisore), ma lui non vuole restituirlo. Esiste una legge che dice che dopo 6 mesi di giacenza dal riparatore non ho piu' diritti sull'apparecchio? Attendo con impazienza, grazie mille Irene
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RICHIESTA.............Salve, scrivo da Grosseto e vorrei porvi una domanda: ho portato il mio televisore a riparare e, a causa di problemi, sono andata a ritirarlo dopo diversi mesi. So di aver sbagliato, ma adesso chi l'ha riparato ha detto di non averlo piu' perche' dopo 6 mesi ha diritto allo smaltimento del suddetto. Il punto e' che ho visto il mio televisore nella sua officina (purtroppo non trovo piu' il libretto del televisore), ma lui non vuole restituirlo. Esiste una legge che dice che dopo 6 mesi di giacenza dal riparatore non ho piu' diritti sull'apparecchio? Attendo con impazienza, grazie mille Irene
Risposta ADUC
in realta' potrebbe esserci, nel negozio stesso, indicazione circa il termine massimo di custodia degli oggetti, oltrepassato il quale il negoziante si ritiene liberato di qualsiasi impegno nei confronti del cliente.
Ad ogni modo, puo' contestare quanto dettole, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere il televisore, specificando che in difetto adira' le vie legali; si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione. Infatti oltre 1 anno c'e' certamente la perdita di proprieta' dell'oggetto, ma per sei mesi dovrebbe esserci un intervento del giudice per chiarire il caso specifico; consigliamo anche di verificare anche in camera di commercio se ci fossero indicazioni, anche locali, a cui la categoria dei tecnici dovrebbe attenersi.
Ad ogni modo, puo' contestare quanto dettole, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere il televisore, specificando che in difetto adira' le vie legali; si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione. Infatti oltre 1 anno c'e' certamente la perdita di proprieta' dell'oggetto, ma per sei mesi dovrebbe esserci un intervento del giudice per chiarire il caso specifico; consigliamo anche di verificare anche in camera di commercio se ci fossero indicazioni, anche locali, a cui la categoria dei tecnici dovrebbe attenersi.
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