Lettera del consumatore

Occorre che lei visioni presso la Telecom (se non ha il dettaglio) le chiamate effettuate, segnandosi data, ora e luogo. Invii una raccomandata A/R di contestazione richiedendo di stornare la fattura inviata e di provvedere entro 15 gg dal ricevimento ad inviare la nuova priva di chiamate da lei non effettuate, specificando di essere in grado di dimostrare di non poterne essere stato l'autore. Facendo presente che in caso contrario gli fara' causa per danni. Occorrera' infatti che sia possibile -almeno per qualche chiamata- poter dimostrare di non essere stato -ne' lei ne' altri del nucleo familiare- in casa nel momento in cui venivano effettuate alcune delle chiamate in questione (e pertanto, essendo confermabile con testimoni questa assenza da casa -o meglio, della presenza in altri luoghi) viene contestata la veridicita' di ogni singola chiamata estera. Quando non le avranno risposto, occorre che lei vada dal giudice di pace per chiedere di fissare un'udienza.
Se la scadenza e' troppo vicina (siccome se non paga le staccano la linea) e' forse il caso di pagare e di richiedere entro i 15 gg -invece che l'emissione di nuova fattura- il rimborso delle cifre relative (specificando che si paga al solo fine di non incorrere -appunto- nel distacco del servizio essenziale che, pur se non consentito, viene da loro effettuato).
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.