Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2002
4 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato un orologio con l'altimetro. Il negoziante, non sapendo molte notizie tecniche, mi ha invitato a leggere attentamente il manuale per poter usare con proprietà l'orologio. Alla fine della lettura, il giorno dopo, ho scoperto che i dati relativi alla quota sono riportati in piedi e non in metri. Sono tornato dal negoziante chiedendo se attraverso il fornitore si poteva commutare i dati, in caso contrario avrei dato indietro l'orologio. Naturalmente il negoziante si è rifiutato, non sapendo nemmeno chi fosse il suo fornitore (da quanto tempo aveva quel fondo di magazzino??). All'atto dell'acquisto non mi è stato rilasciato lo scontrino, ma ho il certificato di garanzia timbrato.
Ho qualche speranza di riavere i miei soldi e di cercare un altro orologio?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato un orologio con l'altimetro. Il negoziante, non sapendo molte notizie tecniche, mi ha invitato a leggere attentamente il manuale per poter usare con proprietà l'orologio. Alla fine della lettura, il giorno dopo, ho scoperto che i dati relativi alla quota sono riportati in piedi e non in metri. Sono tornato dal negoziante chiedendo se attraverso il fornitore si poteva commutare i dati, in caso contrario avrei dato indietro l'orologio. Naturalmente il negoziante si è rifiutato, non sapendo nemmeno chi fosse il suo fornitore (da quanto tempo aveva quel fondo di magazzino??). All'atto dell'acquisto non mi è stato rilasciato lo scontrino, ma ho il certificato di garanzia timbrato.
Ho qualche speranza di riavere i miei soldi e di cercare un altro orologio?
Risposta ADUC
non ci pare esserci un vizio di produzione, semmai lei prima di acquistare avrebbe dovuto verificare che le caratteristiche dell'oggetto corrispondessero a quanto da lei desiderato.
Non essendoci un vizio di produzione, non parrebbe possibile (essendo le caratteristiche rilevabili) avanzare alcuna richiesta. Semmai potrebbe esserci un atto di disponibilita' del venditore, accordandosi per una sostituzione, ma nulla di piu'.
Non essendoci un vizio di produzione, non parrebbe possibile (essendo le caratteristiche rilevabili) avanzare alcuna richiesta. Semmai potrebbe esserci un atto di disponibilita' del venditore, accordandosi per una sostituzione, ma nulla di piu'.
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