Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2002
4 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Egr.Sig.ri,
nell'estate 2000 ho avuto dei problemi in ferie in Sardegna.
Tornato ho subito(entro una settimana) inoltrato richiesta di risarcimento di 250 Euro al Tour Operator. Dopo 8 mesi mi hanno risposto dicendo che in base a quanto esposto ed ai documenti allegati accettavano di restituirmi la somma richiesta e mi chiedevano di spedire una conferma per mia accettazione. Ho spedito subito una raccomandata per accettare il rimborso. Non avendo ricevuto più nulla 1 mese fa ho rispedito un altra raccomandata per sollecitare il rimborso ma non ho più notizie. Cosa devo fare?? Grazie
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Egr.Sig.ri,
nell'estate 2000 ho avuto dei problemi in ferie in Sardegna.
Tornato ho subito(entro una settimana) inoltrato richiesta di risarcimento di 250 Euro al Tour Operator. Dopo 8 mesi mi hanno risposto dicendo che in base a quanto esposto ed ai documenti allegati accettavano di restituirmi la somma richiesta e mi chiedevano di spedire una conferma per mia accettazione. Ho spedito subito una raccomandata per accettare il rimborso. Non avendo ricevuto più nulla 1 mese fa ho rispedito un altra raccomandata per sollecitare il rimborso ma non ho più notizie. Cosa devo fare?? Grazie
Risposta ADUC
invii un'ulteriore raccomandata, allegando in copia il loro documento di accettazione, intimando di rimborsarla entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolga poi all'Ufficio del giudice di pace, iniziando con una conciliazione e proseguendo, se necessario, in contenzioso.
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