Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 aprile 2002
Sono un abbonato Wind, mi sono accorto che senza mia richiesta e' stata attivata la preselezione automatica, ho chiesto di inviarmi il contratto da me sottoscritto mai arrivato! in questi giorni mi e' arrivata una loro comunicazione dove disdicono il contratto, in attesa di chiarimenti io mi sono rifiutato di pagare le ultime due bollette. Gradirei avere un Vostro consiglio di come comportarmi. Grazie
Risposta ADUC
Occorre contesti formalmente, tramite raccomandata A/R, l'indebita attribuzione del servizio non richiesto. Intimi di provvedere a farle pervenire la nuova fattura corretta -relativa al periodo in oggetto- che escluda l'addebito delle somme relative al servizio non voluto. Diffidi dal reiterare detto indebito comportamento ed avvisi che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi a quel punto al giudice di pace.
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