Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 aprile 2002
Spett.le ADUC
un paio di mesi fa ho disdetto, tramite lettera, il mio abbonamento ad una rivista mensile di arredamento.
La settimana scorsa si è verificato un fatto secondo me, a dir poco, incredibile.
Qualcuno dalla redazione della rivista, ha chiamato un mio vicino di casa, in quanto non riusciva a telefonare a me; trovando una persona anziana e quindi ignara di alcune cose, ha cercato di farsi dare informazioni per rintracciare il mio numero e poi, non riuscendovi, ha richiamato di nuovo il mio vicino per lasciare un numero di recapito, pregandolo di dirmi di contattarli al più presto.
Trovo che quanto è successo vada contro ogni principio di privacy, primo perchè si è ricercato ad ogni costo una informazione su di me che, se non ho fornito, evidentemente non volevo fornire, secondo perchè si è messo al corrente il mio vicino di fatti che io potrei non aver piacere a far sapere.
Subito dopo Pasqua ho intenzione di richiamare questo numero, che mi hanno lasciato e protestare vivamente per quanto è successo, ma mi chiedo se posso fare qualcosa di tangibile dal punto di vista legale perchè questi comportamenti non si ripetano più.
Grazie
un paio di mesi fa ho disdetto, tramite lettera, il mio abbonamento ad una rivista mensile di arredamento.
La settimana scorsa si è verificato un fatto secondo me, a dir poco, incredibile.
Qualcuno dalla redazione della rivista, ha chiamato un mio vicino di casa, in quanto non riusciva a telefonare a me; trovando una persona anziana e quindi ignara di alcune cose, ha cercato di farsi dare informazioni per rintracciare il mio numero e poi, non riuscendovi, ha richiamato di nuovo il mio vicino per lasciare un numero di recapito, pregandolo di dirmi di contattarli al più presto.
Trovo che quanto è successo vada contro ogni principio di privacy, primo perchè si è ricercato ad ogni costo una informazione su di me che, se non ho fornito, evidentemente non volevo fornire, secondo perchè si è messo al corrente il mio vicino di fatti che io potrei non aver piacere a far sapere.
Subito dopo Pasqua ho intenzione di richiamare questo numero, che mi hanno lasciato e protestare vivamente per quanto è successo, ma mi chiedo se posso fare qualcosa di tangibile dal punto di vista legale perchè questi comportamenti non si ripetano più.
Grazie
Risposta ADUC
per cio' che riguarda il fatto che abbiano offerto la reperibilita' fornendo il numero -pur se ad un estraneo- non si ravviserebbero estremi di particolare rilevanza, in quanto l'argomento non risulta meritevole di detta specifica tutela. Questo non toglie che appaia commercialmente scorretto e che -a seconda di come si sono svolti i fatti- sia comunque contestabile sotto gli altri aspetti.
Pertanto, oltre a contestare formalmente per iscritto, tramite raccomandata A/R, il comportamento alla societa', puo' richiedere (per sicurezza) una valutazione -ed un eventuale intervento- al Garante per la Privacy -P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm -dettagliando nello specifico cosa effettivamente sia stato richiesto e come.
Pertanto, oltre a contestare formalmente per iscritto, tramite raccomandata A/R, il comportamento alla societa', puo' richiedere (per sicurezza) una valutazione -ed un eventuale intervento- al Garante per la Privacy -P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm -dettagliando nello specifico cosa effettivamente sia stato richiesto e come.
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