Lettera del consumatore

Per cio' che concerne la strisciata -che piu' facilmente si ipotizza essere a lei addebitabile (avendoci vissuto e' difatti assai probabile che l'abbia fatta lei, o quantomeno se ci fosse sempre stata avrebbe dovuto provvedere a far indicare nel documento allegato al contratto la presenza di detto sgraffio)- lei e' tenuto a pagare il necessario per eliminare il graffio. Le consiglieremmo di accordarsi per portare lei il pittore. Un pittore che sia in grado di riprendere la parte senza fare l'intera parete. Se poi cio' non fosse possibile (perche' e' il pittore a dirle che cio' non e' possibile) allora dovra' pagare tutta la parete. Altrimenti, cio' che conta e' che lei rimedi al danno. E se riprendendo il colore il lavoro viene fatto bene, cio' basta.
Oppure, nel caso in cui loro abbiano comunque intenzione per motivi loro di ritinteggiare tutto l'appartamento (sarebbe ammissibile) lei puo' dargli la cifra relativa alla ripresa del danno, contribuendo dunque con una quota al pagameno dell'intero. Prima occorre pero' che un imbianchino dica se il danno e' riprendibile oppure no, per stabilire l'entita' del danno.
Per cio' che concerne le scalfitture, occorrerebbe sapere meglio di che si tratta. Se sono cose infinitesimali puo' anche darsi che non siano a lei attribuibili. Forse questo tipo di danno lo lascerei dimostrare a loro. Se invece la cosa e' evidente e vistosa e puo' essere dimostrata la sua responsabilita' (o comunque se lei e' effettivamente responsabile), anche qui' e' tenuto a rimediare solo il danno fatto e all'intervento di sostituzione dell'intero pavimento. E se trovare una sola piastrella non fosse piu' possibile, allora dovrebbe pagare o una cifra a titolo di rimborso per il danno causato o la sostituzione del pavimento, ma non obbligatoriamente di quel tipo, a seconda degli accordi.