Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2002
oggetto: agenzia immobiliare Tecnocasa
mi sono affidata alla famosa (ma solo per la pubblicita' che si fa') tecnocasa per l'acquisto di un'appartamento, prima del compromesso erano gentili, mi chiamavano anche due volte al giorno, dopo fatto il compromesso e pagata la loro fatura con la promessa che mi avrebbero seguito fino al rogito.... da quel momento silenzio assoluto.. piu' volte chiamati per avere informazioni o documenti mancanti nessuna risposta, alla fine mi sono vista costretta achiamre direttamente il proprietario. Vi sembra giusto dopo aver pagato per un servizio non usufriurne, cosa debbo fare???come mi devo comportare con loro??????
Vi ringrazio anticipatamente, in attesa di una Vostra risposta.
mi sono affidata alla famosa (ma solo per la pubblicita' che si fa') tecnocasa per l'acquisto di un'appartamento, prima del compromesso erano gentili, mi chiamavano anche due volte al giorno, dopo fatto il compromesso e pagata la loro fatura con la promessa che mi avrebbero seguito fino al rogito.... da quel momento silenzio assoluto.. piu' volte chiamati per avere informazioni o documenti mancanti nessuna risposta, alla fine mi sono vista costretta achiamre direttamente il proprietario. Vi sembra giusto dopo aver pagato per un servizio non usufriurne, cosa debbo fare???come mi devo comportare con loro??????
Vi ringrazio anticipatamente, in attesa di una Vostra risposta.
Risposta ADUC
L'agenzia e' tenuta a fornirle tutto quanto previsto nel contratto. Se ci fossero delle inadempienze contrattuali, puo' sollecitarne l'adempimento, a mezzo raccomandata A/R, e in difetto potra' recarsi dal giudice di pace, in conciliazione.
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