Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2002
Buonasera, ho acquistato un tv philips 32poll (€1820 circa) dopo solo 2gg.. Praticamente la prima volta che ho usato il dvd (integrato con il tv) mi sono accorto che nn funzionava correttamente.
Sono 2 mesi che aspetto la riparazione(in garanzia)ma nn riesco a rientrare in possesso del mio tv con le scuse da parte della casa produttrice ma senza ancora nessuna informazione su quando mi verra' riconsegnato.
Come posso fare? Ho diritto ad un risarcimento?
Sono 2 mesi che aspetto la riparazione(in garanzia)ma nn riesco a rientrare in possesso del mio tv con le scuse da parte della casa produttrice ma senza ancora nessuna informazione su quando mi verra' riconsegnato.
Come posso fare? Ho diritto ad un risarcimento?
Risposta ADUC
Occorre, in primo luogo, che metta in mora la controparte, rilevando il vizio di produzione, intimando di effettuare la riconsegna del televisore entro 15gg. ed avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti e chiedendo la sostituzione del televisore oltre che il rimborso degli eventuali danni.
Potra' di conseguenza rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Potra' di conseguenza rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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