Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2002
Nell'anno 2001 sono stato coinvolto in un incidente auto per il quale in prima istanza mi e' stato assegnato un concorso di colpa e mi e' stata quindi liquidata la meta' del danno. Ho fatto risorso e qualche mese dopo mi e' stata liquidata l'intera cifra del danno: ho quindi avuto ragione.
Alla scadenza della polizza (compagnia allianz) ho deciso di cambiare assicurazione ed ho quindi richiesto l'attestato di rischio. L'assicurazione ne ha consegnato uno in cui sono passato dalla classe 6 alla classe 8 (non ho ovviamente avuto altri incidenti nel periodo di osservazione)!!!
Ho protestato con l'agenzia la quale mi ha risposto che la compagnia, avendo a suo tempo liquidato parte del danno alla controparte, mi ha comunque alzato la classe bonus malus. E' possibile che mi sia stata aumentata la classe bonus malus per un incidente in cui ho avuto ragione e per il quale sono stato completamente liquidato?
Alla scadenza della polizza (compagnia allianz) ho deciso di cambiare assicurazione ed ho quindi richiesto l'attestato di rischio. L'assicurazione ne ha consegnato uno in cui sono passato dalla classe 6 alla classe 8 (non ho ovviamente avuto altri incidenti nel periodo di osservazione)!!!
Ho protestato con l'agenzia la quale mi ha risposto che la compagnia, avendo a suo tempo liquidato parte del danno alla controparte, mi ha comunque alzato la classe bonus malus. E' possibile che mi sia stata aumentata la classe bonus malus per un incidente in cui ho avuto ragione e per il quale sono stato completamente liquidato?
Risposta ADUC
Dal punto di vista dell'assicurazione, che ha rimborsato, la variazione parrebbe motivata.
Ad ogni modo, puo' essere contestata la eccessiva prontezza ad effettuare il rimborso, nonche' l'errore da loro di fatto commesso nel rimborsare, appunto, una parte che abbia dimostrato di essere in torto.
Consiglieremmo di chiedere una valutazione all'Isvap (V. Liguria 26, 00186 Rm) nonche' di contestare, formalmente, sempre tramite raccomandata A/R, il comportamento all'assicurazione, intimando di emettere entro 15gg. l'attestato di rischio in classe 6 e minacciando -in difetto- di far causa per danni.
Ad ogni modo, puo' essere contestata la eccessiva prontezza ad effettuare il rimborso, nonche' l'errore da loro di fatto commesso nel rimborsare, appunto, una parte che abbia dimostrato di essere in torto.
Consiglieremmo di chiedere una valutazione all'Isvap (V. Liguria 26, 00186 Rm) nonche' di contestare, formalmente, sempre tramite raccomandata A/R, il comportamento all'assicurazione, intimando di emettere entro 15gg. l'attestato di rischio in classe 6 e minacciando -in difetto- di far causa per danni.
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