Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2002
Io usavo una compagnia estera per chiamere all'estero tramite un numero verde che componevo dal cellulare. Da una settimana non e' piu' possibile chiamare questo numero da cellulare, e la compagnia canadese dice che la omnitel e la tim hanno bloccato il numero per fermare il sistema di chiamata.
Vorrei sapere cosa posso fare per conoscere la verita' e se e' possibile agire contro omnitel chiedendo danni che io posso quantificare....GRAZIE
Vorrei sapere cosa posso fare per conoscere la verita' e se e' possibile agire contro omnitel chiedendo danni che io posso quantificare....GRAZIE
Risposta ADUC
Oltre che ai due gestori direttamente (non si ritiene vi siano pero' gli estremi per la rifusione di un danno, in quanto non ha alcun contratto con loro, i quali sono solo l'appoggio della compagnia straniera) puo' richiedere una valutazione ed un intervento al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na.
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