Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2002
Gentili signori, non molto tempo fa ho stipulato un contratto con Infostrada, il quale dopo circa due mesi dall'attivazione non mi ha soddisfatto. Intenzionato a disdire suddetto contratto, ho chiamato Infostrada per conoscere le modalita' per la suddetta. Mi consigliarono di spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno. Spedita il 28/10/2001 (posseggo la ricevuta), in data 26/03/2002 mi e' arrivata una bolletta di circa 120 Euro, ho chiamato per avere spiegazioni e mi e' stato risposto che la lettera non era firmata. Voglio precisare che nella lettera di disdetta e' chiaramente indicato tutto il necessario: nome, cognome, indirizzo etc. Se non pago questa bolletta, visto che nel frattempo non ho ovviamente usato le loro prestazioni, cosa puo' succedere? Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
Potrebbe darsi che il contratto stipulato avesse una durata minima -sei mesi, un anno- e dunque la sua disdetta non avrebbe valore.
In tal caso il pagamento sarebbe dovuto, infatti pagando in ritardo, le verrebbero richiesti, oltre alla bolletta, anche le sanzioni e gli interessi.
Se le condizioni prevedessero la possibilita' di disdetta, perche' ad esempio contratto soggetto ad un periodo di prova, potrebbe contestare le richieste indebite ricevute -purche' non abbia stipulato un contratto per iscritto che prevedesse diverse condizioni.
In tal caso il pagamento sarebbe dovuto, infatti pagando in ritardo, le verrebbero richiesti, oltre alla bolletta, anche le sanzioni e gli interessi.
Se le condizioni prevedessero la possibilita' di disdetta, perche' ad esempio contratto soggetto ad un periodo di prova, potrebbe contestare le richieste indebite ricevute -purche' non abbia stipulato un contratto per iscritto che prevedesse diverse condizioni.
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