Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 marzo 2002
Domanda 28 marzo 2002
Buon giorno scrivo dalla provincia di Milano.
La mia situazione e' alquanto complicata: ho acquistato un'auto, una Peugeot 206 Roland Garros, nel novembre 2001.da quando l'ho acquistata ho sempre avuto problemi ma il + importante e' un difetto sull'impianto frenante che si protrae da meta' dicembre 2001.Il concessionario con dei test alla mano e' riuscito addirittura a darmi del pazzo perche' quello che dicevo era impossibile...a quel punto mi sono rivolto alla Peugeot Italia che ha fatto intervenire un ispettore che non ha diagnosticato il problema e che ha consigliato di sostituire una parte (a caso).Il problema si ripresento' e allora mi presenti agli uffici sempre della Peugeot Italia che mi prese in consegna la macchina, rilevo' il problema, sostitui' una parte (ancora a caso non conoscendo il problema!!) e mi riconsegno la macchina che inesorabilmente mi ripresento' il problema i giorni a seguire.
Ora io chiedo cosa devo fare visto che da quasi quattro mesi la mia auto ha un problema gravissimo e la casa continua a richiedermi la macchina per controllare e non pensa minimamente ad una sostituzione dell'auto, non capisco come un'auto da 30milioni di lire possa avere un'assistenza di questo tipo, come posso fare per farmela sostituire e far vaelre i miei diritti?

Risposta ADUC
Le occorrerebbe una perizia tecnica che consenta di rilevare il vizio di produzione, sulla cui base potra' poi contestare e pretendere un intervento risolutivo: inviera' cosi' una raccomandata A/R, indicando la natura del vizio, intimando di effettuare l'intervento suggerito in perizia entro 15gg. ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Decidera' poi i passi successivi: sicuramente potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o dal giudice di pace.
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