Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2002
Il giorno 15.03.02 il CUAS di Torino (centro unificato automazione sede) delle poste italiane, dove ho un conto corrente, mi ha comunicato che in data 28.11.01 sul mio conto corrente e' stata accreditata 2 volte la somma di 700.000 e che quindi le devo restituire.
Io ho controllato sul mio estratto conto ed effettivamente il 28.11.01 ho due versamenti di Lit. 700.000, ho provato a recuperare le distinte ma non ne trovo nemmeno una. Ho notato anche che nella settimana dal 20.11 al 29.11 ho effettuato diversi versamenti in contanti.
Ora io non ricordo se effettivamente ho effettuato tali versamenti e allora a questo punto vi chiedo: possono a distanza di tanto tempo reclemare questa somma?
Devo restituire questa somma o posso tenerla, non essendo sicuro che sia stato effettivamente un loro errore?
Come posso difendermi se mi fanno scrivere da un legale?
Inoltre mi hanno vincolato il conto per la somma di 700.000 Lit., posso reclamare per questo loro comportamento?
Grazie saluti.
Io ho controllato sul mio estratto conto ed effettivamente il 28.11.01 ho due versamenti di Lit. 700.000, ho provato a recuperare le distinte ma non ne trovo nemmeno una. Ho notato anche che nella settimana dal 20.11 al 29.11 ho effettuato diversi versamenti in contanti.
Ora io non ricordo se effettivamente ho effettuato tali versamenti e allora a questo punto vi chiedo: possono a distanza di tanto tempo reclemare questa somma?
Devo restituire questa somma o posso tenerla, non essendo sicuro che sia stato effettivamente un loro errore?
Come posso difendermi se mi fanno scrivere da un legale?
Inoltre mi hanno vincolato il conto per la somma di 700.000 Lit., posso reclamare per questo loro comportamento?
Grazie saluti.
Risposta ADUC
Ha diritto ad avere tutte le prove necessarie, ma poi dovra' provvedere al rimborso, in quanto l'importo accreditatole -se effettivamente non di sua spettanza- costituirebbe un indebito arricchimento. Pertanto, se realmente ha dubbi, pretenda -richiedendolo per raccomandata A/R- di ottenere tutti gli atti giustificativi, dettando il termine di 30gg. per provvedervi ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali.
Potra', nel caso, rivolgersi al giudice di pace -almeno per una conciliazione.
Potra', nel caso, rivolgersi al giudice di pace -almeno per una conciliazione.
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