Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 marzo 2002
Domanda 17 marzo 2002
Oggetto: acquisto vacanze newtravel
Salve, premetto che sono un programmatore e non ho esperienza ne di contratti ne di legge.
Gradirei conoscere il vostro parere sui seguenti fatti che mi sono accaduti, descritti nel documento allegato.
Gradirei sapere se posso avvalermi ancora del diritto di RECESSO COMPLETO dalla proposta, anche se sembra che sia stato aperto un finanziamento a mio nome, in particolare se il termine ultimo di recesso possa essere di 60gg., invece di 10, in considerazione del fatto che che non ho avuto immediatamente la copia dell'apertura del finanziamento, quella che riporta i tassi di interesse e gli altri termini dell'apertura.
Esiste un modo di procedere in tal senso SICURO? di fatto la mia preoccupazione e' quella di finire in situazioni legali ancor piu' onerose economicamente.
Posso inoltre recuperare o bloccare l'assegno rilasciato?
Grazie molte per ogni informazione o aiuto potrete darmi in merito.
Resto in attesa di una vostra gentile rispora e vi porgo Cordiali saluti
A meta' febbraio mia moglie ed io siamo stati contattati telefonicamente da NewTravel s.r.l. per un soggiorno omaggio di 1 settimana. Il 23-2 siamo stati invitati ad una convention dove ci e' stata presentata a voce un'offerta di vacanza e ho firmato una 'PROPOSTA DI ACQUISTO' (mi hanno detto che non comportava alcun impegno) e fissato un appuntamento a casa nostra. Il 25-2 Un operatore NewTravel (non ci ha detto il cognome) si e' presentato a casa nostra spiegandoci a voce la proposta: pagando la cifra di iscrizione al "Club La Costa" di E. 1227 avremmo avuto diritto ad una vacanza di due settimane in una localita' a nostra scelta tra le loro struture. Entrando nel club avremmo inoltre potuto fare ulteriori vacanze di una settimana, una all'anno, per lo stesso importo, da pagare con bollettini SOLO QUANDO E SE DECISO DI FARE UN'ULTERIORE SETTIMANA. CI E' STATO ASSICIRATO CHE NON CI SAREBBE STATO OBBLIGO DI FARE ULTERIORI VACANZE OLTRE ALLA PRIMA DI 2 SETTIMANE, E CHE ERA POSSIBILE RICEDERE IL CERTIFICATO DI ISCRIZIONE DOPO IL PRIMO ANNO ALLA NewTRAVEL. Dopo varie assicurazioni che non c'erano impegni di sorta se non la quota iniziale ho deciso di aderire. Ho dunque firmato i moduli proposti, senza leggerne il contenuto, fidandomi dell'operatore, ed ho quindi fatto un assegno di E. 1227 postdatato al 30-7 a NewTravel srl. L'peratore se ne e' andato dicendoci che avremmo ricevuto il catalogo degli itinerari in circa 15gg. e di non preoccuparsi di aventuali bollettini che avremmo ricevuto, servivano a pagare solo ulteriori vacanze. Ci ha poi indicato il numero del servizio clienti.
Ci ha lasciato: -un fascicolo informativo del prodotto,
-una copia di un foglio in cui c'e' scritto che ho compreso la proposta, che la spesa complessiva e' di E.11827 e che il pagamento avverra' tramite finanziamento di E.10600 in 60 rate da E.252. - una Dichiarazione di perfezionamento, che sembrerebbe il contratto vero e proprio, - un foglio per la privacy, Si e' invece tenuto anche la mia copia di un modulo 'TANTECASE Finemiro' che ho poi scoperto essere l'apertura di un finanziamento per E.10600 di cui non mi era stato nemmeno accennato. Successivamente io ho ulteriormente ecceduto in fiducia non rileggendo (anche per mancanza di tempo) i fogli per le successive 2 settimane. Il 12-3.
Ho ricevuto un plico contenente un cataloghetto striminzito di itinerati e la MIA COPIA del modulo di finanziamento, ed ho realizzato che dunque era stato aperto un finanziamento, al taso del 16%! ---- Concludendo mi troverei a versare un importo molto maggiore di quello spiegatomi a voce e il pagamento dei bollettini E' OBBLIGATORIO e non subordinato alla scelta di fare una vacanza o no, come dettomi.

Risposta ADUC
In primo luogo, ci pare non abbia molte possibilita' di dimostrare che la copia del finanziamento non le sia stata lasciata contestualmente alla stipula: ad ogni modo, anche annullare il finanziamento non comporterebbe contestazione del contratto principale (che rimarrebbe valido), ma solo del finanziamento medesimo.
Pertanto, se vuole puo' provare a contestare -l'uno e l'altro contratto- ma non tanto sostenendo che le informazioni, in quanto tali, le siano state fornite susseguentemente, bensi' proprio mettendo in dubbio la liceita' della proposta, denunciando per truffa l'agente -entro 3 mesi- secondo le modalita' riportate nella seguente scheda:
L'acquisto di multiproprieta'-con particolare attenzione al recesso
Per contestare, in sede civile, solo il finanziamento -intentando causa- dovrebbe procurarsi qualche elemento in piu' (ad esempio testimoniale).
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