Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve, A Settembre comprai un lettore mp3 della jazpiper (MVR64P).
Ora che ho cambiato sistema operativo (passando a Windows XP), avevo la necessita' di scaricare i nuovi driver ma il sito ufficiale della jaz piper (http://www.jazpiper.com.sg) non funziona piu'.
L'articolo fu comprato on line presso MisterPrice, li ho contattati e mi hanno dato i dati per contattare l'assistenza italiana per il jazpi per a Bologna ma costoro non ne sanno nulla e non mi danno nessun aiuto.
Io non so come fare perche mi sto tenendo un apparecchio costoso inutilizzato da alcuni mesi.
Volevo sapere se sono coperto da garanzia in questo caso e cosa posso fare per far valere i miei diritti (se ce ne ho!).
RICHIESTA - Salve, A Settembre comprai un lettore mp3 della jazpiper (MVR64P).
Ora che ho cambiato sistema operativo (passando a Windows XP), avevo la necessita' di scaricare i nuovi driver ma il sito ufficiale della jaz piper (http://www.jazpiper.com.sg) non funziona piu'.
L'articolo fu comprato on line presso MisterPrice, li ho contattati e mi hanno dato i dati per contattare l'assistenza italiana per il jazpi per a Bologna ma costoro non ne sanno nulla e non mi danno nessun aiuto.
Io non so come fare perche mi sto tenendo un apparecchio costoso inutilizzato da alcuni mesi.
Volevo sapere se sono coperto da garanzia in questo caso e cosa posso fare per far valere i miei diritti (se ce ne ho!).
Risposta ADUC
Occorre che verifichi sul libretto che cosa abbia acquistato: infatti, puo' darsi che l'apparato sia utilizzabile solo con sistemi specifici e che non sia adattabile ad altri -di conseguenza, non sarebbero neanche reperibili i driver.
Una volta presa visione delle indicazioni, rivolgera' l'eventuale richiesta dei driver direttamente all'importatore -tramite raccomandata A/R- dettando un termine di giorni entro cui provvedere a farglieli pervenire.
Questo, come primo passo: per il resto, dipende da che cosa risponderanno.
Una volta presa visione delle indicazioni, rivolgera' l'eventuale richiesta dei driver direttamente all'importatore -tramite raccomandata A/R- dettando un termine di giorni entro cui provvedere a farglieli pervenire.
Questo, come primo passo: per il resto, dipende da che cosa risponderanno.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti