Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - sono a chiedere un consiglio su come comportarmi; ho comprato una macchina fiat punto 1200 sx il giorno 19/02/02 da un concessionario di arquata scrivia il paese dove abito, dando lo stesso giorno un acconto di 5.000.000 di lire e facendo un finanziamento di 10.000.000 di lire, lo stesso giorno ero stata a vedere la macchina ed il concessionario mi ha detto che era una macchina di 9 mesi (immatricolata a maggio 2001) era aziendale ed era estera e che aveva la garanzia fiat che valeva fino a maggio, sul libretto non c'era il giorno di immatricolazione, cosi' diceva, siccome e' una persona che conosco mi sono fidata senza guardare il libretto e ho dato l'acconto.
Il 27/02/02 ho ritirato la macchina.
Qualche giorno dopo gli ho dovuto riportare la macchina perche' aveva un problema, quando raggiungevo i 60/h tremava tutta la macchina in 3° e in 4°.
Mi ha dato appuntamento per portare la macchina alla fiat. Gli ho portato la macchina e la sera sono andata a ritirarla, non era riuscito a fare niente perche' l'avevano controllata loro e non erano riusciti a trovare la causa, ho riparlato della garanzia e il concessionario mi ha detto che la macchina era coperta ancora per 3 mesi, allora gli ho detto di farmi l'estensione fiat per la garanzia di un altro anno pagando, il concessionario ha storto il naso e mi ha detto che non era il caso perche' alla fiat erano molto fiscali sui tagliandi. Abbiamo ripreso appuntamento per il martedi' 12/3/02, quando gliel'ho consegnata ho ribadito di fare questa estensione di garanzia visto che questa volta andavano alla fiat; nel frattempo ero andata in un'officina autorizzata e con il numero di telaio avevo fatto fare una ricerca, dalla ricerca veniva fuori che la macchina era stata venduta il 21.12.00 con inizio di garanzia il 21.12.00 e che era di proprieta' della europcar France, poi sono andata all'ufficio di pratiche auto che stava seguendo l'immatricolazione della mia auto ed ho chiesto di vedere il libretto, sul libretto c'era scritto che era stata immatricolata il 2/2/2001. Quando sono andata a ritirare la macchina ieri sera la macchina non era pronta, non era stata portata alla fiat, la stavano aggiustando loro, e alla mia domanda se avevano fatto l'estensione della garanzia mi e' stato risposto che non si poteva fare perche' la garanzia sulla macchina stava scadendo, allora io ho risposto che sapevo benissimo che si poteva estendere anche una settimana dopo la scadenza, a quel punto mi ha detto che la garanzia era gia' scaduta, la mia risposta e' stata quella che se la macchina era di maggio non poteva essere scaduta e lui mi ha detto che invece era dei primi giorni di marzo, cosi' io ho detto che a quel punto me la dovevano dare loro una garanzia su tutte le parti non di usura, la risposta e' stata quella che loro piu' di 3 mesi non danno.
Ora io vi chiedo cosa posso fare per la presa in giro di questa persona non dicendo i dati esatti della macchina e su quando e' stata immatricolata.
RICHIESTA - sono a chiedere un consiglio su come comportarmi; ho comprato una macchina fiat punto 1200 sx il giorno 19/02/02 da un concessionario di arquata scrivia il paese dove abito, dando lo stesso giorno un acconto di 5.000.000 di lire e facendo un finanziamento di 10.000.000 di lire, lo stesso giorno ero stata a vedere la macchina ed il concessionario mi ha detto che era una macchina di 9 mesi (immatricolata a maggio 2001) era aziendale ed era estera e che aveva la garanzia fiat che valeva fino a maggio, sul libretto non c'era il giorno di immatricolazione, cosi' diceva, siccome e' una persona che conosco mi sono fidata senza guardare il libretto e ho dato l'acconto.
Il 27/02/02 ho ritirato la macchina.
Qualche giorno dopo gli ho dovuto riportare la macchina perche' aveva un problema, quando raggiungevo i 60/h tremava tutta la macchina in 3° e in 4°.
Mi ha dato appuntamento per portare la macchina alla fiat. Gli ho portato la macchina e la sera sono andata a ritirarla, non era riuscito a fare niente perche' l'avevano controllata loro e non erano riusciti a trovare la causa, ho riparlato della garanzia e il concessionario mi ha detto che la macchina era coperta ancora per 3 mesi, allora gli ho detto di farmi l'estensione fiat per la garanzia di un altro anno pagando, il concessionario ha storto il naso e mi ha detto che non era il caso perche' alla fiat erano molto fiscali sui tagliandi. Abbiamo ripreso appuntamento per il martedi' 12/3/02, quando gliel'ho consegnata ho ribadito di fare questa estensione di garanzia visto che questa volta andavano alla fiat; nel frattempo ero andata in un'officina autorizzata e con il numero di telaio avevo fatto fare una ricerca, dalla ricerca veniva fuori che la macchina era stata venduta il 21.12.00 con inizio di garanzia il 21.12.00 e che era di proprieta' della europcar France, poi sono andata all'ufficio di pratiche auto che stava seguendo l'immatricolazione della mia auto ed ho chiesto di vedere il libretto, sul libretto c'era scritto che era stata immatricolata il 2/2/2001. Quando sono andata a ritirare la macchina ieri sera la macchina non era pronta, non era stata portata alla fiat, la stavano aggiustando loro, e alla mia domanda se avevano fatto l'estensione della garanzia mi e' stato risposto che non si poteva fare perche' la garanzia sulla macchina stava scadendo, allora io ho risposto che sapevo benissimo che si poteva estendere anche una settimana dopo la scadenza, a quel punto mi ha detto che la garanzia era gia' scaduta, la mia risposta e' stata quella che se la macchina era di maggio non poteva essere scaduta e lui mi ha detto che invece era dei primi giorni di marzo, cosi' io ho detto che a quel punto me la dovevano dare loro una garanzia su tutte le parti non di usura, la risposta e' stata quella che loro piu' di 3 mesi non danno.
Ora io vi chiedo cosa posso fare per la presa in giro di questa persona non dicendo i dati esatti della macchina e su quando e' stata immatricolata.
Risposta ADUC
Ci pare che non possa esserci estensione di garanzia, anche perche' dovrebbe essere la Fiat France a dargliela e non quella italiana -trattandosi di garanzia contrattuale del produttore. E' vero che a lei possa essere fornita esclusivamente dal rivenditore -nei termini, pero', che questi crede (almeno per ora): quello che puo' fare e' contestare le inadempienze rispetto al contratto, se rilevabili: ma poi, in caso vi sia un vizio occulto, potrebbe comunque agire nei confronti del rivenditore entro l'anno dall'acquisto.
Prima, occorrerebbe una perizia che rilevi la natura del malfunzionamento ed appuri che si tratta di vizio occulto. Poi, potra' contestare -iniziando con una conciliazione dal giudice i pace.
Altrimenti, dovrebbe trovare dei punti per contestare il contratto.
Prima, occorrerebbe una perizia che rilevi la natura del malfunzionamento ed appuri che si tratta di vizio occulto. Poi, potra' contestare -iniziando con una conciliazione dal giudice i pace.
Altrimenti, dovrebbe trovare dei punti per contestare il contratto.
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