Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cara ADUC, vorrei avere un'informazione: io e mio marito siamo intestatari di un mutuo ipotecario per l'acquisto di una casa; stiamo pagando regolarmente ogni singola rata che ha scadenza mensile. Devo dire, che l'importo di ogni rata e' un po' elevato (supera i 1500, 00 Euro, ma fin qui tutto bene, poiche' al momento della sottoscrizione al mutuo, ci stava bene anche i l pagamento di un importo cosi'.
Ora e' sorto un problema interno alla ns. famiglia, pertanto troveremmo piu' comodo diminuire l'importo della rata e ovviamente prolungare la scadenza del mutuo che altrimenti scadrebbe fra tre anni. Per questo motivo ci siamo rivolti al direttore della ns. banca, il quale ci ha risposto dicendo che "forse l'avrebbe fatto", ma non era molto convinto...
Concludo dicendo, e' possibile che un direttore si rifiuti di effettuare un'operazione del genere, oppure esistono delle norme che tutelano i clienti, soprattutto quando si e' in regola con tutti i pagamenti? Grazie, distinti saluti.
RICHIESTA - Cara ADUC, vorrei avere un'informazione: io e mio marito siamo intestatari di un mutuo ipotecario per l'acquisto di una casa; stiamo pagando regolarmente ogni singola rata che ha scadenza mensile. Devo dire, che l'importo di ogni rata e' un po' elevato (supera i 1500, 00 Euro, ma fin qui tutto bene, poiche' al momento della sottoscrizione al mutuo, ci stava bene anche i l pagamento di un importo cosi'.
Ora e' sorto un problema interno alla ns. famiglia, pertanto troveremmo piu' comodo diminuire l'importo della rata e ovviamente prolungare la scadenza del mutuo che altrimenti scadrebbe fra tre anni. Per questo motivo ci siamo rivolti al direttore della ns. banca, il quale ci ha risposto dicendo che "forse l'avrebbe fatto", ma non era molto convinto...
Concludo dicendo, e' possibile che un direttore si rifiuti di effettuare un'operazione del genere, oppure esistono delle norme che tutelano i clienti, soprattutto quando si e' in regola con tutti i pagamenti? Grazie, distinti saluti.
Risposta ADUC
Non c'e' alcun obbligo a concedere un prolungamento del mutuo.
Per prima cosa valgono -tassativamente- le condizioni contrattuali specifiche; la possibile modifica delle quali rientra in quel genere di accordi che liberamente possono intercorrere tra la banca e il cliente.
Dunque, provi a ricontattare il funzionario, sollecitandolo e sperando sia piu' disponibile, ricordando pero' che non c'e' un diritto -in assenza di indicazioni contrattuali- a ricevere tale agevolazione.
Per prima cosa valgono -tassativamente- le condizioni contrattuali specifiche; la possibile modifica delle quali rientra in quel genere di accordi che liberamente possono intercorrere tra la banca e il cliente.
Dunque, provi a ricontattare il funzionario, sollecitandolo e sperando sia piu' disponibile, ricordando pero' che non c'e' un diritto -in assenza di indicazioni contrattuali- a ricevere tale agevolazione.
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