Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve,
Ho un piccolo problema, più di principio che sostanziale, visto il non elevato importo trattato ! Nel settembre 2001 ho sottoscritto un contratto per abbonamento flat semestrale con la società emawebserver (www.emawebserver.com) - Edizioni Multimediali Artel ed ho provveduto al bonifico bancario di 200. Non mi è stato mai possibile usare il servizio per loro motivi tecnici! Al che mi hanno proposto di recedere dal contratto con rimborso totale di quanto pagato! Nonostante numerose e-mail nelle quali si annunciava il prossimo bonifico, a tutt'oggi non ho ricevuto niente e non ho più notizie da Novembre!
Vorrei sapere cosa posso fare, grazie e saluti
RICHIESTA - Salve,
Ho un piccolo problema, più di principio che sostanziale, visto il non elevato importo trattato ! Nel settembre 2001 ho sottoscritto un contratto per abbonamento flat semestrale con la società emawebserver (www.emawebserver.com) - Edizioni Multimediali Artel ed ho provveduto al bonifico bancario di 200. Non mi è stato mai possibile usare il servizio per loro motivi tecnici! Al che mi hanno proposto di recedere dal contratto con rimborso totale di quanto pagato! Nonostante numerose e-mail nelle quali si annunciava il prossimo bonifico, a tutt'oggi non ho ricevuto niente e non ho più notizie da Novembre!
Vorrei sapere cosa posso fare, grazie e saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza contrattuale subita, intimando di provvedere a rimborsarle quanto dovuto, a seguito della concordata risoluzione contrattuale per loro colpa, entro 15 gg: con l'avviso che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti e chiedendo anche la rifusione del danno.
Potra' susseguentemente agire in giudizio, rivolgendosi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' susseguentemente agire in giudizio, rivolgendosi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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