Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Spett.le Aduc, avendo avuto una bolletta esorbitante dalla Telecom, ho richiesto, con il consenso di tutte le persone con me conviventi, il dettaglio completo dei numeri telefonici, comprensivi dlle ultime tre cifre; a tal riguardo ho fatto riferimento al vostro modulo presente su internet.
La Telecom mi ha risposto che la stessa legge sulla privacy alla quale ho fatto riferimento nella mia raccomandata, gli vieta di comunicarmi i numeri telefonici in maniera completa.
Vi chiedo se tale risposta e' legittima, e se non lo fosse come mi devo regolare.
In attesa di una Vostra urgente risposta, saluto cordialmente.
RICHIESTA - Spett.le Aduc, avendo avuto una bolletta esorbitante dalla Telecom, ho richiesto, con il consenso di tutte le persone con me conviventi, il dettaglio completo dei numeri telefonici, comprensivi dlle ultime tre cifre; a tal riguardo ho fatto riferimento al vostro modulo presente su internet.
La Telecom mi ha risposto che la stessa legge sulla privacy alla quale ho fatto riferimento nella mia raccomandata, gli vieta di comunicarmi i numeri telefonici in maniera completa.
Vi chiedo se tale risposta e' legittima, e se non lo fosse come mi devo regolare.
In attesa di una Vostra urgente risposta, saluto cordialmente.
Risposta ADUC
Occorre -a questo punto- che citi Telecom (il cui comportamento non e' comunque coerente su tutto il territorio) davanti al giudice di pace, onde ottenere il dettaglio richiesto.
Iniziera' con una conciliazione.
Iniziera' con una conciliazione.
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