Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Io ho acquistato una casa di nuova costruzione circa 3 anni fa. Nel mese di dicembre a seguito della lettura del contatore da parte dell'operaio dell'ente che ci eroga l'acqua ci e' stato detto che avevamo un consumo anomalo d'acqua. Dopo una ricerca su tutta la linea esterna abbiamo trovato la rottura che era situata in prossimita' della vasca delle fogne (per cui l'acqua che fuoriusciva andava direttamente nelle fogne).
La rottura e' stata causata non per deperimento o incuria dell'impianto ma dal fatto che il tubo era stato collocato sotto ad un pozzetto d'ispezione del gas senza alcuna protezione per cui il peso gravava direttamente su di esso.
Io ho fatto riparare subito il danno.
Adesso mi e' arrivata la bolletta dell'acqua. Ho diritto di essere rimborsato, dall'impresa che mi ha venduto la casa, della spesa che eccede il mio normale consumo e delle spese sostenute per i lavori di riparazione del tubo.
Io sono intervenuto subito dopo aver avertito tale ditta della probabile rottura, ed essa ha anche mandato per un sopralluogo il suo geometra che ha potuto vedere sia il danno sia cio' che lo aveva causato. (sono state scattate anche delle foto).
Come mi devo comportare? Grazie per i suggerimenti che mi vorrete fornire.
RICHIESTA - Io ho acquistato una casa di nuova costruzione circa 3 anni fa. Nel mese di dicembre a seguito della lettura del contatore da parte dell'operaio dell'ente che ci eroga l'acqua ci e' stato detto che avevamo un consumo anomalo d'acqua. Dopo una ricerca su tutta la linea esterna abbiamo trovato la rottura che era situata in prossimita' della vasca delle fogne (per cui l'acqua che fuoriusciva andava direttamente nelle fogne).
La rottura e' stata causata non per deperimento o incuria dell'impianto ma dal fatto che il tubo era stato collocato sotto ad un pozzetto d'ispezione del gas senza alcuna protezione per cui il peso gravava direttamente su di esso.
Io ho fatto riparare subito il danno.
Adesso mi e' arrivata la bolletta dell'acqua. Ho diritto di essere rimborsato, dall'impresa che mi ha venduto la casa, della spesa che eccede il mio normale consumo e delle spese sostenute per i lavori di riparazione del tubo.
Io sono intervenuto subito dopo aver avertito tale ditta della probabile rottura, ed essa ha anche mandato per un sopralluogo il suo geometra che ha potuto vedere sia il danno sia cio' che lo aveva causato. (sono state scattate anche delle foto).
Come mi devo comportare? Grazie per i suggerimenti che mi vorrete fornire.
Risposta ADUC
Ci pare un caso problematico. Infatti, tali danni andrebbero denunciati entro l'anno dall'acquisto. Non avendovi provveduto nei termini, a nostro avviso possono opporle la prescrizione.
Nulla toglie, comunque, che possa provare. Invii una raccomandata A/R, rilevi il danno della cattiva esecuzione dell'intervento, dettando il termine di 15gg entro cui provvedere a detto rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Tentera' poi una conciliazione davanti al giudice di pace.
Passi ulteriori ci parrebbero, al momento, inopportuni.
Nulla toglie, comunque, che possa provare. Invii una raccomandata A/R, rilevi il danno della cattiva esecuzione dell'intervento, dettando il termine di 15gg entro cui provvedere a detto rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Tentera' poi una conciliazione davanti al giudice di pace.
Passi ulteriori ci parrebbero, al momento, inopportuni.
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