Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2002
Subject: richiesta
Cara Aduc, vorrei chiedervi un consiglio: ho acquistato una moto da poco e per modificarla, ho acquistato dei pezzi. All'ordine mi era stato garantito l'arrivo degli stessi in (al massimo) 10 giorni,o addirittura nella settimana corrente.
Ho mantenuto lo scontrino e da quel giorno e' passato oltre 1 mese. Intanto ho la moto ferma dal carrozziere che penso alla fine fara' lievitare il prezzo del lavoro per vie traverse..(montaggio dei pezzi acquistati).Piu' volte mi sono rivolto al rivenditore il quale mi ha assicurato che nulla dipendeva da lui e che mi avrebbe telefonato all'arrivo. In piu' questo rivenditore dista abbastanza dal luogo in cui abito.
Posso ottenere sconti o qualche beneficio?
Non mi sembra giusto essere preso in giro e dover attendere questo tempo quando mi era stati garantiti tutt'altri tempi di consegna sui quali avevo fatto affidamento grazie
Cara Aduc, vorrei chiedervi un consiglio: ho acquistato una moto da poco e per modificarla, ho acquistato dei pezzi. All'ordine mi era stato garantito l'arrivo degli stessi in (al massimo) 10 giorni,o addirittura nella settimana corrente.
Ho mantenuto lo scontrino e da quel giorno e' passato oltre 1 mese. Intanto ho la moto ferma dal carrozziere che penso alla fine fara' lievitare il prezzo del lavoro per vie traverse..(montaggio dei pezzi acquistati).Piu' volte mi sono rivolto al rivenditore il quale mi ha assicurato che nulla dipendeva da lui e che mi avrebbe telefonato all'arrivo. In piu' questo rivenditore dista abbastanza dal luogo in cui abito.
Posso ottenere sconti o qualche beneficio?
Non mi sembra giusto essere preso in giro e dover attendere questo tempo quando mi era stati garantiti tutt'altri tempi di consegna sui quali avevo fatto affidamento grazie
Risposta ADUC
Non ha importanza quanto detto a voce, ma quanto previsto nel contratto.
La data di consegna dei ricambi, non essendo indicata espressamente nel contratto, non puo' essere indicativa di un ritardo.
Dunque, consigliamo di inviare una raccomandata A/R, in cui detta un termine di 15 giorni per ricevere quanto previsto nel contratto, specificando che in difetto riterra' risolto lo stesso, riservandosi anche di chiedere il rimborso degli eventuali danni (certi e dimostrabili) subiti.
Puo' anche chiedere uno sconto, ma questo sara' un accordo tra lei e il carrozziere, non un suo diritto.
La data di consegna dei ricambi, non essendo indicata espressamente nel contratto, non puo' essere indicativa di un ritardo.
Dunque, consigliamo di inviare una raccomandata A/R, in cui detta un termine di 15 giorni per ricevere quanto previsto nel contratto, specificando che in difetto riterra' risolto lo stesso, riservandosi anche di chiedere il rimborso degli eventuali danni (certi e dimostrabili) subiti.
Puo' anche chiedere uno sconto, ma questo sara' un accordo tra lei e il carrozziere, non un suo diritto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti