Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA -Recentemente mi stanno arrivando bollette della Sip sempre piu' elevate.
Ho fatto richiesta di ricevere la lista delle chiamate ma mi e' arrivata con al posto degli ultimi 3 numeri, 3+. Io cosi' sono al punto di partenza. Come faccio a sapere se quei numeri corrispondono veramente a numeri fatti da noi o se invece qualcuno si inserisce nella mia linea? Posso fare qualcosa per non dovere solo pagare alla cieca senza avere la certezza di pagare quello che mi spetta?
RICHIESTA -Recentemente mi stanno arrivando bollette della Sip sempre piu' elevate.
Ho fatto richiesta di ricevere la lista delle chiamate ma mi e' arrivata con al posto degli ultimi 3 numeri, 3+. Io cosi' sono al punto di partenza. Come faccio a sapere se quei numeri corrispondono veramente a numeri fatti da noi o se invece qualcuno si inserisce nella mia linea? Posso fare qualcosa per non dovere solo pagare alla cieca senza avere la certezza di pagare quello che mi spetta?
Risposta ADUC
Ovviamente, riteniamo che un'indicazione possa in realta' averla, pur essendo legittima la sua contestazione. Intanto provveda a valutare se i numeri chiamati siano o meno conosciuti: se c'e' di che contestare, chiedera' il dettaglio integrale rivolgendosi anche al giudice per ottenerlo a fronte del rifiuto di Telecom. Se invece i numeri fossero conosciuti, ci parrebbe invece inutile proseguire.
Di seguito, le alleghiamo un link ad una pagina con una lettera di contestazione adatta al suo caso: Contestazione bolletta Telecom
nonche' una scheda sull'argomento: Bolletta telefonica-come e dove contestarla
Di seguito, le alleghiamo un link ad una pagina con una lettera di contestazione adatta al suo caso: Contestazione bolletta Telecom
nonche' una scheda sull'argomento: Bolletta telefonica-come e dove contestarla
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