Lettera del consumatore

Salve sono una contribuente e vi vorrei porgere il seguente quesito???
Non pensate che era meglio quando avevamo in casa il conta scatti??? io si... adesso partono misteriosamente delle telefonate dai nostri numeri che poi ci ritroviamo nella bolletta e siamo costretti a pagare pur non avendole fatte noi...questa e' la tecnologia che adottano le societa' telefoniche.... mi e' pervenuta una bolletta Telecom con degli scatti effettuati agli 166/899/199 ecc pari a 150.000 e dopo avere richiesto l'intervento al 187 mi hanno detto che era colpa del mio cordless che non era omologato...mi sembra strano comunque mi tocca pagare la bolletta senza rimborso...altra bolletta di Infostrada...secondo loro ho fatto 250.000 di navigazione internet...cosa un po' improbabile visto che lavoro fuori citta' ed navigo solo il sabato e la domenica...anche li sono partite telefonate alla connessione in date in cui non ero presente in casa...ma la bolletta va pagata comunque e c'e' di piu' fai l'abbonamento a spazio zero ti danno un numero per la connessione e dopo avere speso ben 1.000 per lo scatto alla risposta visto che prima dei 5 tentativi non si collega mai mi costa 15 lire al minuto...ma aspettate se per caso mi collego con un altro operatore...mica vanno a calcolare una telefonata locale come dovrebbe essere...no il computer riconosce il numero di un altro pop e mi addebitano 50 lire il minuto.... 3.000 l'ora... ma diamo fuori di testa??? secondo voi cosa devo fare???? grazie