Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA -Da un mese e mezzo sto aspettando un pezzo di ricambio x una vettura di 6 anni.L'ho acquistata usata l'anno scorso sto pagando le rate ma non posso utilizzarla perche la Citroên non ha previsioni di arrivo del ricambio.
Non mi danno una macchina di cortesia perche' il mio acquisto non era nuovo.
Alla mia domanda come faccio io a muovermi una segretaria mi ha risposto di andare a piedi.
RICHIESTA -Da un mese e mezzo sto aspettando un pezzo di ricambio x una vettura di 6 anni.L'ho acquistata usata l'anno scorso sto pagando le rate ma non posso utilizzarla perche la Citroên non ha previsioni di arrivo del ricambio.
Non mi danno una macchina di cortesia perche' il mio acquisto non era nuovo.
Alla mia domanda come faccio io a muovermi una segretaria mi ha risposto di andare a piedi.
Risposta ADUC
La questione non e' semplice. Il consiglio e' di inviare una raccomandata A/R a chi sta eseguendo l'intervento, cointestata a Citroên, intimando di provvedere alla risoluzione del problema ed alla consegna dell'auto riparata entro 15gg., in quanto il pezzo deve, comunque, essere reperibile.
Avvisi che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Il passo successivo, dovra' essere di rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Avvisi che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Il passo successivo, dovra' essere di rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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