Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA -Ho comprato un televisore Telefunken a luglio 2001, e' stato riparato piu' volte, continua ad avere problemi (un fischio), contattata sede centrale di Milano mi hanno risposto "NON SAPPIAMO COSA FARE"
RICHIESTA -Ho comprato un televisore Telefunken a luglio 2001, e' stato riparato piu' volte, continua ad avere problemi (un fischio), contattata sede centrale di Milano mi hanno risposto "NON SAPPIAMO COSA FARE"
Risposta ADUC
Puo' far presente il vizio di produzione, e chiedere la sostituzione ex novo oppure il rimborso.
Invii una raccomandata A/R, allegando copia delle ricevute delle riparazioni effettuate e comunque non risolutive, adducendo il vizio di produzione, e chiedendo la sostituzione oppure il rimborso, entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa, specificando che in difetto adira' le vie legali -si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
La raccomandata dovra' essere inviata al negoziante, in quanto il suo rapporto contrattuale e' intercorso con esso.
Invii una raccomandata A/R, allegando copia delle ricevute delle riparazioni effettuate e comunque non risolutive, adducendo il vizio di produzione, e chiedendo la sostituzione oppure il rimborso, entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa, specificando che in difetto adira' le vie legali -si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
La raccomandata dovra' essere inviata al negoziante, in quanto il suo rapporto contrattuale e' intercorso con esso.
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